Российские законы

Постановление Администрации городского округа Красноуральск от 13.01.2011 N 9 “Об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальной услуги городского округа Красноуральск“ (вместе с “Административным регламентом предоставления муниципальной услуги “Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в городском округе Красноуральск“, “Административным регламентом исполнения муниципальной услуги “Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в общеобразовательных учреждениях городского округа Красноуральск“, “Административным регламентом исполнения муниципальной услуги “Зачисление в образовательные учреждения городского округа Красноуральск“)

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУРАЛЬСК

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13 января 2011 г. N 9

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУРАЛЬСК

В соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 27 декабря 2005 г. N 1139-ПП “О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг“, на основании Распоряжения администрации городского округа Красноуральск от 23.03.2010 N 96-р, от 30.03.2010 N 101-р “О разработке административных регламентов предоставления услуги“, с целью обеспечения доступности и качественного исполнения муниципальной услуги, администрация городского округа Красноуральск постановляет:

1. Утвердить административные регламенты предоставления муниципальных услуг:

1.1. Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости
в городском округе Красноуральск (Приложение N 1).

1.2. Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в общеобразовательных учреждениях городского округа Красноуральск (Приложение N 2).

1.3. Зачисление в образовательные учреждения городского округа Красноуральск (Приложение N 3).

2. Опубликовать административные регламенты в газете “Красноуральский рабочий“ (Приложение N 1 - 3).

3. Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа Красноуральск по социальным вопросам И.В. Бородулину.

Глава администрации

городского округа Красноуральск

В.А.КРЫСОВ

Приложение N 1

к Постановлению администрации

городского округа Красноуральск

от 13 января 2011 г. N 9

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ

ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ

В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ КРАСНОУРАЛЬСК“

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги “Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в городском округе Красноуральск“ (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающихся, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги “Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и муниципального электронного журнала успеваемости“ (далее - муниципальная услуга).

1.2. Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 “Об образовании“;

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“;

Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ “Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления“;

Федеральным законом от 27
июля 2010 г. N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг“;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. N 196 “Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении“;

Постановлением администрации городского округа Красноуральск от 23.04.2010 N 556 “Об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальной услуги городского округа Красноуральск“;

Уставами муниципальных образовательных учреждений и иными правовыми актами, регламентирующими правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.

1.3. Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги - Муниципальное учреждение “Управление образования городского округа Красноуральск“ (далее - Управление образования).

1.4. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными общеобразовательными учреждениями города, реализующими в соответствии с действующей лицензией программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования и имеющими свидетельство о государственной аккредитации.

1.5. Должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является руководитель муниципального общеобразовательного учреждения (далее - учреждения).

1.6. От имени заявителя могут выступать физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации полномочиями, выступать от их имени (далее - заявители).

1.7. Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) обучающихся в учреждениях.

1.8. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

Получение заявителем актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника и электронного журнала успеваемости, отражающего совокупность сведений о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график, расписание занятий на текущий учебный год, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного года; о результатах текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании
занятий и работ, по результатам которых получены оценки; о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.

2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

2.1.1. Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется:

в письменном виде по письменному обращению заявителя;

при личном обращении заявителя;

путем размещения на информационном стенде;

с использованием средств телефонной связи, сети Интернет;

по электронной почте.

2.1.2. Местонахождение Управления образования: 624330, Свердловская область, город Красноуральск, пл. Победы, 1.

Режим работы: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 17-00; перерыв с 13-00 до 14-00.

Официальный сайт Управления образования в сети Интернет: http://goruo.moukru.ru.

Адрес электронной почты Управления образования: goruo@moukru.ru

Контактные телефоны Управления образования: (34343) 2-16-08, 2-11-84.

2.1.3. Сведения о местонахождении, адресах электронной почты, контактных телефонах, графиках работы муниципальных общеобразовательных учреждений приведены в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

2.1.4. В процессе предоставления муниципальной услуги заявителю представляются консультации по следующим вопросам:

перечня необходимых документов;

сроков предоставления муниципальной услуги;

порядка исполнения муниципальной услуги;

порядка обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в процессе предоставления муниципальной услуги.

2.1.5. Основными требованиями к информированию заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информации;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

2.1.6. В рамках обеспечения предоставления муниципальной услуги, настоящий Административный регламент подлежит размещению на бумажных носителях, информационных стендах, в электронной форме на официальном сайте Управления образования и на сайтах общеобразовательных учреждений. При изменении информации, регулирующей предоставление муниципальной услуги, осуществляется ее периодическое обновление.

2.2. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.2.1. Рабочее место, кабинет лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности
специалиста.

Исполнение муниципальной услуги осуществляется в рабочем кабинете, на рабочем месте.

Рабочее место, кабинет лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги обеспечивается, компьютером, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой, канцелярскими принадлежностями.

2.2.2. Места, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, оборудуются:

стульями и столами, с наличием бумаги и ручек для возможности оформления документов;

помещение, в котором исполняется муниципальная услуга, должно содержать место для ожидания заявителем приема;

места, в которых исполняется муниципальная функция, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.

2.3. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги - с момента предоставления заявителем в учреждение заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости обучающегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту, до момента отказа от предоставления муниципальной услуги приложение N 3 к настоящему Административному регламенту. Периодичность представления информации - еженедельно.

2.4. Перечень необходимых для исполнения муниципальной услуги документов, требуемых от заявителей:

Муниципальная услуга предоставляется по письменному заявлению заявителя.

2.5. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

Если заявитель, не является родителем (законным представителем) обучающегося.

2.6. Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено по заявлению заявителя.

2.7. Требования к предоставлению муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3.1. Выполнение административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг.

3.2. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги, приведена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту.

3.3. Этапы предоставления муниципальной услуги:

3.3.1. Обращение заявителя в учреждение с понедельника по пятницу с 10-00 до 15-00 для подачи заявления о текущей успеваемости обучающегося, ведении электронного дневника и электронного
журнала успеваемости.

3.3.2. Прием заявлений осуществляется в течение всего учебного года без ограничений.

3.3.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал учреждения в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду учреждения. Ответственный за оказание муниципальной услуги - директор общеобразовательного учреждения.

3.4. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.4.1. Прием и регистрация заявления от заявителя:

Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления для предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя к специалисту.

Специалист принимает заявление, выполняя при этом следующие действия:

устанавливает личность заявителя (в случае личного обращения заявителя);

на втором экземпляре обращения ставит роспись и дату приема документов от заявителя (при личном обращении);

регистрирует письменное заявление.

3.4.2. Срок исполнения данного административного действия составляет не более одного рабочего дня.

Результатом исполнения административного действия является:

при личном обращении заявителя - роспись о принятии устного заявления, при направлении документов по почте, в том числе электронной - регистрация заявления в журнале входящих документов;

рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административного действия служит поступление и регистрация письменного заявления.

После регистрации заявления в течение 3 дней работником общеобразовательного учреждения высылается на адрес электронной почты заявителя уведомление с подтверждением регистрации заявления.

В уведомлении указывается срок по истечении, которого ему будет предоставляться информация.

Родители (законные представители) вправе знакомиться с электронным дневником учащегося, а также электронным журналом успеваемости группы в части, непосредственно касающейся данного учащегося.

Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

3.4. Предоставляемая муниципальная услуга должна соответствовать требованиям действующего законодательства Российской Федерации.

4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Управление образования осуществляет контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги.

4.2. Текущий контроль за порядком предоставления и качеством
исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок соблюдения и исполнения руководителями учреждений положений настоящего Административного регламента.

Проведение проверок может носить плановый характер, и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя по результатам предоставления муниципальной услуги).

4.2.1. Контроль осуществляется на основании приказа начальника Управления образования.

4.2.2. Для проведения проверки Управлением образования создается комиссия по проверке в составе председателя и членов комиссии. Число членов комиссии не может быть менее 3-х человек.

4.2.3. К проверкам могут привлекаться работники Управления образования, муниципальные служащие администрации городского округа Красноуральск, работники общеобразовательных учреждений, прошедшие соответствующую подготовку, а также других служб, осуществляющих функции контроля и надзора на территории городского округа Красноуральск.

4.2.4. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до учреждений в письменной форме.

5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ

ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. В случае если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.

5.2. В досудебном порядке:

5.2.1. При неудовлетворении любой процедурой, связанной с предоставлением муниципальной услуги, заявитель имеет право обратиться с жалобой в Управление образования или администрацию городского округа Красноуральск.

5.2.2. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.

5.2.3. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.2.4. По результатам
рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.3. Обращение не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

отсутствия обязательных реквизитов письменного обращения и указаний на предмет обжалования;

подачи обращения лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

установления факта, что данный заявитель уже многократно обращался с жалобой по этому предмету, и ему были даны исчерпывающие письменные ответы при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

если текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом, если прочтению поддается почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении.

Заявителю должно быть сообщено о невозможности рассмотрения его обращения в трехдневный срок со дня его получения.

5.4. Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством.

Приложение 1

к Административному регламенту

“Предоставление информации

о текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости

в городском округе Красноуральск“

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ

ПОЧТЫ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ

УЧРЕЖДЕНИЙ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУРАЛЬСК

----T------------T-----------------T---------------------------T-----------¬

¦ N ¦Наименование¦Юридический адрес¦ Телефоны, ¦ Режим ¦

¦п/п¦ учреждений ¦ ¦ Адрес электронной почты, ¦ работы ¦

¦ ¦ ¦ ¦ сайт ¦учреждения ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (дни ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ приема) ¦

+---+------------+-----------------+---------------------------+-----------+

¦ 1.¦МОУ СОШ N 1 ¦г. Красноуральск,¦2-16-05 ¦С 8.00 ч. -¦

¦ ¦ ¦ул. Кирова, 15 ¦http://sh1.moukru.ru ¦17.00 ч. ¦

¦ ¦ ¦ ¦e-mail: Krmo1@rambler.ru ¦(ежедневно)¦

+---+------------+-----------------+---------------------------+-----------+

¦ 2.¦МОУ СОШ N 2 ¦г. Красноуральск,¦2-56-73 ¦С 8.00 ч. -¦

¦ ¦ ¦ул. Челюскинцев, ¦http://sh2.moukru.ru ¦17.00 ч. ¦

¦ ¦ ¦14 ¦e-mail: Sch2@mail.ru ¦(ежедневно)¦

+---+------------+-----------------+---------------------------+-----------+

¦ 3.¦МОУ СОШ N 3 ¦г. Красноуральск,¦2-33-02 ¦С 8.00 ч. -¦

¦ ¦ ¦ул. Толстого, 1а ¦http://sh3.moukru.ru ¦17.00 ч. ¦

¦ ¦ ¦ ¦e-mail: 513103@mail.ru ¦(ежедневно)¦

+---+------------+-----------------+---------------------------+-----------+

¦ 4.¦МОУ СОШ N 6 ¦г. Красноуральск,¦2-15-77 ¦С 8.00 ч. -¦

¦ ¦ ¦ул. Каляева, 37 ¦http://sh6.moukru.ru ¦17.00 ч. ¦

¦ ¦ ¦ ¦e-mail: moukrur6@rambler.ru¦(ежедневно)¦

+---+------------+-----------------+---------------------------+-----------+

¦ 5.¦МОУ СОШ N 8 ¦г. Красноуральск,¦2-10-33 ¦С 8.00 ч. -¦

¦ ¦ ¦ул. Парковая, 5а ¦http://sh6.moukru.ru ¦17.00 ч. ¦

¦ ¦ ¦ ¦e-mail: School8.07@mail.ru ¦(ежедневно)¦

L---+------------+-----------------+---------------------------+------------

Приложение 2

к Административному регламенту

“Предоставление информации

о текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости

в городском округе Красноуральск“

ЗАЯВЛЕНИЕ

РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ

ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ

Директору ____________________________

(наименование учреждения)

_______________________________

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя):

Фамилия _______________________________

Имя _____________________________

Отчество _______________________________

Место регистрации:

Город ________________

Улица ______________

Дом ______ кв. __________

Телефон ______________________

Паспорт серия ___ N ______

Выдан _______________________________

Заявление

Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка (сына,

дочери) __________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

обучающегося ___________________ класса, по следующему адресу электронной

почты _____________________________________________________________________

(адрес электронной почты)

“____“ _________________ 200_ года __________________

(подпись)

Нумерация приложений дана в соответствии с официальным текстом документа.

Приложение 2

к Административному регламенту

“Предоставление информации

о текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости

в городском округе Красноуральск“

ЗАЯВЛЕНИЕ

РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) О ПРЕКРАЩЕНИИ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ

ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА

И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ

Директору ____________________________

(наименование учреждения)

_______________________________

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя):

Фамилия _______________________________

Имя _____________________________

Отчество _______________________________

Место регистрации:

Город ________________

Улица ______________

Дом ______ кв. __________

Телефон ______________________

Паспорт серия ___ N ______

Выдан _______________________________

Заявление

Прошу отменить предоставление информации о текущей успеваемости

обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала

успеваемости моего ребенка (сына, дочери) ________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

обучающегося ___________________ класса, через электронную почту и

предоставлять ее в традиционной форме (школьного дневника обучающегося).

“____“ _________________ 200_ года ____________________

(подпись)

Приложение 2

к Административному регламенту

“Предоставление информации

о текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости

в городском округе Красноуральск“

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ

ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ“

------------------------------------------------------------------¬

¦ Прием заявления от родителей (законных представителей) ¦

¦ на предоставление муниципальной услуги по предоставлению ¦

¦информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного¦

¦ дневника и электронного журнала успеваемости ¦

L--------------------------------T---------------------------------

/

------------------------------------------------------------------¬

¦ Регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги ¦

¦ по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ¦

¦ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости¦

¦ в журнале регистрации ¦

L--------------------------------T---------------------------------

/

------------------------------------------------------------------¬

¦ Информирование заявителей о текущей успеваемости учащегося, ¦

¦ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости¦

LПриложение N 2

к Постановлению администрации

городского округа Красноуральск

от 13 января 2011 г. N 9

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ

ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ),

ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ

УЧРЕЖДЕНИЯХ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУРАЛЬСК“

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент исполнения муниципальной услуги предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в общеобразовательных учреждениях городского округа Красноуральск разработан в соответствии с п. 14 ст. 6 Устава городского округа Красноуральск, в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги; определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги (далее - Услуга).

1.2. Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности Услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления.

1.3. Учреждения, предоставляющие Услугу МУ “Управление образования городского округа Красноуральск“ (далее - Управление), муниципальные общеобразовательные учреждения (далее - Учреждения) (приложение 1).

1.4. Разработчик Регламента - МУ “Управление образования городского округа Красноуральск“.

1.5. Нормативно-правовые акты, регламентирующие качество предоставления бюджетных услуг в области образования:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 “Об образовании“ с изменениями и дополнениями;

3) Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ “О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов “О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон “Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации“ и “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“;

Нумерация подпунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

6) Закон Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 “О защите прав потребителей“;

7) Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ “Об основах системы профилактики безнадзорности и нарушений несовершеннолетних“;

8) Постановление Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 N 505, “Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного и общего образования“;

9) Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 “Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении“;

10) Постановление Правительства Российской Федерации от 3 ноября 1994 г. N 1237 “Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении“;

11) Закон Свердловской области N 26-ОЗ от 16.07.1998 “Об образовании в Свердловской области“;

12) Устав городского округа Красноуральск (с изменениями и дополнениями, принятыми Решениями Думы ГО Красноуральск 24.04.2006 N 357 и 17.09.2007 N 594);

13) Постановление Главы городского округа Красноуральск N 92 от 09.02.2006 “О передаче полномочий в области образования муниципальному учреждению “Управления образования городского округа Красноуральск“;

14) Постановление Главы городского округа Красноуральск N 938 от 26.09.2006 “Об утверждении Положения об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, среднего (полного) общего, дополнительного образования на территории городского округа Красноуральск“ (с изменениями и дополнениями от 17.06.2008).

1.6. Результат предоставления услуги:

предоставление достоверной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

1.7. Услуга носит заявительный характер. Заявители Услуги: родители (законные представители) населения муниципального образования городского округа Красноуральск в возрасте от 6,5 до 18 лет (далее - учащиеся).

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках является бесплатным видом услуги.

Нумерация разделов дана в соответствии с официальным текстом документа.

2. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,

РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН

(МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ“

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения Услуги.

2.1.1. Место нахождения, график работы, справочные телефоны Учреждений, предоставляющих Услугу, органы ответственные за организацию предоставления Услуги и Учреждения, обращение в которые необходимо для предоставления Услуги, приведены в Приложении 1 к настоящему Регламенту.

2.1.2. Информация о предоставлении и исполнении Услуги осуществляется через:

- телефонную связь;

- электронную почту (goruo@moukru.ru);

- размещение информации в разделе “Образование“ официального Интернет-сайта органов местного самоуправления городского округа Красноуральск. Адрес Сайта: oms-krasnouralsk.ru;

- размещение информации на официальном сайте Управления. Адрес Сайта: goruo.moukru.ru;

- информационные уголки, содержащие копии лицензий, сведения о бесплатных и платных услугах, требования к учащимся и родителям (законным представителям);

- тематические публикации и телепередачи в СМИ.

2.2. Сроки исполнения Услуги (включая предварительные процедуры):

Предоставление Услуги осуществляется Управлением через муниципальные образовательные учреждения.

Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

а) паспорт заявителя;

б) заявление о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках, в котором указываются паспортные данные, адрес места жительства и излагается запрос о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 2 к настоящему Регламенту).

Срок предоставления муниципальной услуги - день обращения заявителя.

Срок исполнения муниципальной услуги при письменном обращении заявителя не должен превышать 30 дней со дня регистрации письменного обращения заявителя в журнале регистрации.

2.3. Перечень оснований для отказа в исполнении Услуги.

Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

некорректное изложение запроса о предоставлении“муниципальной услуги;

отсутствие документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.4. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

изменения в законодательстве Российской Федерации;

отказ заявителя от предоставления муниципальной услуги путем подачи личного заявления.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги доводится образовательным учреждением до заявителя в письменной форме в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения с указанием основания его принятия.

2.5. Требования к местам предоставления услуги.

Организация приема заявителей осуществляется в течение рабочего времени в соответствии с графиком работы образовательного учреждения в помещениях, оборудованных информационными стендами, местами для ожидания, заполнения необходимых документов.

Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимым оборудованием, канцелярскими принадлежностями, информационными материалами, наглядной информацией.

2.6. Основные показатели качества оказываемой муниципальной услуги:

доступность;

своевременность;

отсутствие жалоб со стороны заявителя.

2.7. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется гражданам непосредственно в образовательных учреждениях - лично, в устной форме, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на официальных сайтах образовательных учреждений в сети Интернет и на информационных стендах.

На официальных сайтах образовательных учреждений в сети Интернет размещаются следующие материалы:

перечень нормативных правовых документов по предоставлению муниципальной услуги;

текст настоящего Регламента;

перечень документов для предоставления муниципальной услуги;

адрес, режим работы, номера телефонов, адрес электронной почты образовательного учреждения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Информация о ходе предоставления муниципальной услуги доводится должностными лицами при личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты и сети Интернет.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на стендах в местах ожидания личного приема граждан.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

Нумерация разделов дана в соответствии с официальным текстом документа.

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение N 3 к настоящему Регламенту):

информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги;

прием документов, необходимых для предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках;

принятие решения о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках;

предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

3.2. Информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги производится должностными лицами образовательного учреждения на личном приеме заявителей, по телефону, в форме ответов на письменные обращения, направленные в том числе по факсу или с использованием электронных средств связи, а также путем размещения информации на стендах в образовательном учреждении, в средствах массовой информации.

Основанием для информирования и консультирования граждан является их обращение по вопросу предоставления муниципальной услуги.

Должностные лица, ответственные за информирование и консультирование граждан:

предъявляют форму заявления, подготовленную и распечатанную на бумажном носителе, и список документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги;

поясняют требования, предъявляемые к указанным документам.

Консультирование каждого гражданина осуществляется в срок не более 15 минут.

Результатом административного действия по информированию и консультированию по вопросам предоставления муниципальной услуги является получение заявителем исчерпывающей информации.

Результат информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги фиксируется должностным лицом в журнале регистрации обращений.

3.3. Прием документов, необходимых для предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

Документы для оказания муниципальной услуги заявители представляют в образовательное учреждение.

Основанием для приема документов является представление должностному лицу документа, удостоверяющего личность, и заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

Должностное лицо проверяет:

правильность заполнения заявления;

соответствие документов следующим требованиям:

текст заявления должен быть написан ручкой с черными или синими чернилами разборчиво;

фамилия, имя, отчество заявителя должны указываться полностью и соответствовать паспортным данным.

При установлении факта несоответствия документов установленным требованиям в их приеме отказывается. Должностное лицо, осуществляющее прием документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков.

При отсутствии у заявителя правильно заполненного заявления должностное лицо оказывает заявителю помощь в написании заявления.

Максимальный срок указанного действия не должен превышать 20 минут.

При наличии необходимых документов должностное лицо, ответственное за прием документов, вносит в журнал регистрации входящих документов запись о приеме документов в соответствии с правилами регистрации.

В решении об отказе в предоставлении муниципальной услуги в обязательном порядке должны быть указаны причины отказа.

3.4. Принятие решения о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

Максимальный срок подготовки информации не должен превышать 5 рабочих дней.

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно быть направлено заявителю по адресу, указанному в заявлении, не позднее 10 дней после обращения в департамент.

3.5. Предоставление заявителю информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках осуществляется в письменной форме, по почте, по телефону либо иным способом в день рассмотрения обращения.

Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур не должны превышать 10-ти дней.

3.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду образовательного учреждения. Ответственный за оказание муниципальной услуги - директор.

IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента осуществляется непосредственно руководителем образовательного учреждения.

Ответственность за предоставление муниципальной услуги непосредственно в образовательном учреждении несет руководитель образовательного учреждения.

4.2. Управление образования организует и осуществляет контроль за предоставлением муниципальной услуги образовательными учреждениями.

4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок исполнения муниципальной услуги:

Проверки могут носить плановый (осуществляется на основании годовых планов работы управления образования) и внеплановый характер (осуществляется на основании поступивших заявлений граждан о нарушениях предоставления образовательными учреждениями муниципальной услуги).

4.4. Ответственность должностных лиц образовательного учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе исполнения муниципальной услуги:

При нарушении нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО

ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ УСЛУГИ

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия работников управления образования и работников муниципальных общеобразовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Граждане имеют право обратиться лично или направить письменную жалобу в управление образования или общеобразовательное учреждение. Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации. Жалоба не рассматривается при отсутствии в обращении: фамилии автора обращения; сведений об обжалуемом действии (бездействии); подписи автора обращения, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется не позднее 10 дней с момента ее получения.

Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении Услуги определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Приложение N 1

к Административному регламенту

“Предоставление информации

об образовательных программах

и учебных курсах, предметах,

дисциплинах (модулях), учебных

планах, годовых календарных графиках“

УЧРЕЖДЕНИЯ,

НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЕ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

----T------------T-----------------T---------------------------T-----------¬

¦ N ¦Наименование¦Юридический адрес¦ Телефоны, ¦ Режим ¦

¦п/п¦ учреждений ¦ ¦ Адрес электронной почты, ¦ работы ¦

¦ ¦ ¦ ¦ сайт ¦учреждения ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (дни ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ приема) ¦

+---+------------+-----------------+---------------------------+-----------+

¦ 1.¦МОУ СОШ N 1 ¦г. Красноуральск,¦2-16-05 ¦С 8.00 ч. -¦

¦ ¦ ¦ул. Кирова, 15 ¦http://sh1.moukru.ru ¦17.00 ч. ¦

¦ ¦ ¦ ¦e-mail: Krmo1@rambler.ru ¦(ежедневно)¦

+---+------------+-----------------+---------------------------+-----------+

¦ 2.¦МОУ СОШ N 2 ¦г. Красноуральск,¦2-56-73 ¦С 8.00 ч. -¦

¦ ¦ ¦ул. Челюскинцев, ¦http://sh2.moukru.ru ¦17.00 ч. ¦

¦ ¦ ¦14 ¦e-mail: Sch2@mail.ru ¦(ежедневно)¦

+---+------------+-----------------+---------------------------+-----------+

¦ 3.¦МОУ СОШ N 3 ¦г. Красноуральск,¦2-33-02 ¦С 8.00 ч. -¦

¦ ¦ ¦ул. Толстого, 1а ¦http://sh3.moukru.ru ¦17.00 ч. ¦

¦ ¦ ¦ ¦e-mail: 513103@mail.ru ¦(ежедневно)¦

+---+------------+-----------------+---------------------------+-----------+

¦ 4.¦МОУ СОШ N 6 ¦г. Красноуральск,¦2-15-77 ¦С 8.00 ч. -¦

¦ ¦ ¦ул. Каляева, 37 ¦http://sh6.moukru.ru ¦17.00 ч. ¦

¦ ¦ ¦ ¦e-mail: moukrur6@rambler.ru¦(ежедневно)¦

+---+------------+-----------------+---------------------------+-----------+

¦ 5.¦МОУ СОШ N 8 ¦г. Красноуральск,¦2-10-33 ¦С 8.00 ч. -¦

¦ ¦ ¦ул. Парковая, 5а ¦http://sh6.moukru.ru ¦17.00 ч. ¦

¦ ¦ ¦ ¦e-mail: School8.07@mail.ru ¦(ежедневно)¦

L---+------------+-----------------+---------------------------+------------

Приложение N 2

к Административному регламенту

“Предоставление информации

об образовательных программах

и учебных курсах, предметах,

дисциплинах (модулях), учебных

планах, годовых календарных графиках“

ФОРМА

ЗАЯВЛЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ)

НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ

И УЧЕБНЫХ КУРСАХ, ПРЕДМЕТАХ, ДИСЦИПЛИНАХ (МОДУЛЯХ), УЧЕБНЫХ

ПЛАНАХ, ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ ГРАФИКАХ

Директору ____________________________

(наименование учреждения)

_______________________________

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя):

Фамилия _______________________________

Имя _____________________________

Отчество _______________________________

Место регистрации:

Город ________________

Улица ______________

Дом ______ кв. __________

Телефон ______________________

Паспорт серия ___ N ______

Выдан _______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию об образовательных программах и учебных

планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),

реализуемых в __________ классе, в котором обучается мой ребенок (сын,

дочь) _______________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

а также информацию о годовом календарном учебном графике работы

образовательного учреждения в _________________ учебном году.

__________________ “____“ _________________ 20__ г.

(подпись)

Приложение N 3

к Административному регламенту

“Предоставление информации

об образовательных программах

и учебных курсах, предметах,

дисциплинах (модулях), учебных

планах, годовых календарных графиках“

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

“ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ

И УЧЕБНЫХ КУРСАХ, ПРЕДМЕТАХ, ДИСЦИПЛИНАХ (МОДУЛЯХ),

УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ ГРАФИКАХ“

---------------------------------------------------------------------¬

¦Информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления¦

¦ муниципальной услуги ¦

L----------------------------------T----------------------------------

/

---------------------------------------------------------------------¬

¦ Прием документов, необходимых для предоставления информации об ¦

¦образовательных программах и учебных курсах, предметах, дисциплинах ¦

¦ (модулях), учебных планах, годовых календарных графиках ¦

L-----------------T--------------------------------T------------------

/ /

-------------------------------------¬ ----------------------------¬

¦ Документы соответствуют ¦ ¦Документы не соответствуют¦

¦ установленным требованиям ¦ ¦установленным требованиям ¦

L-------------------T----------------- L-------T--------------------

/ /

-------------------------------------¬ ----------------------------¬

¦ Предоставление информации ¦ ¦ Отказ в предоставлении ¦

¦ об образовательных программах ¦ ¦ муниципальной услуги ¦

¦ и учебных курсах, предметах, ¦ L----------------------------

¦ дисциплинах (модулях), учебных ¦

¦планах, годовых календарных графиках¦

L-------------------------------------

Приложение N 3

к Постановлению администрации

городского округа Красноуральск

от 13 января 2011 г. N 9

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

“ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ

ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУРАЛЬСК“

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Наименование муниципальной услуги “Зачисление в образовательные учреждения городского округа Красноуральск“.

1.2. Наименование субъекта, непосредственно оказывающего муниципальную услугу, а также организаций, без обращения в которые заявители не могут получить муниципальную услугу, либо обращение в которые необходимо для оказания муниципальной услуги: орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги - управление образования городского округа Красноуральск, предоставляющие муниципальную услугу образовательные учреждения:

общеобразовательные учреждения (средние общеобразовательные школы);

- образовательные учреждения дополнительного образования детей.

1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 “Об образовании“ с изменениями и дополнениями;

3) Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ “О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов “О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон “Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации“ и “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“;

Нумерация подпунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

6) Закон Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 “О защите прав потребителей“;

7) Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ “Об основах системы профилактики безнадзорности и нарушений несовершеннолетних“;

8) Постановление Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 N 505 “Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного и общего образования“;

9) Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 “Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении“;

10) Постановление Правительства Российской Федерации от 3 ноября 1994 г. N 1237 “Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении“;

11) Закон Свердловской области N 26-ОЗ от 16.07.1998 “Об образовании в Свердловской области“;

12) Устав городского округа Красноуральск (с изменениями и дополнениями, принятыми Решениями Думы ГО Красноуральск 24.04.2006 N 357 и 17.09.2007 N 594);

13) Постановление Главы городского округа Красноуральск N 92 от 09.02.2006 “О передаче полномочий в области образования муниципальному учреждению “Управления образования городского округа Красноуральск“;

14) Постановление Главы городского округа Красноуральск N 938 от 26.09.2006 “Об утверждении Положения об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, среднего (полного) общего, дополнительного образования на территории городского округа Красноуральск“ (с изменениями и дополнениями от 17.06.2008);

15) Постановление Главы администрации городского округа Красноуральск N 591 от 17.06.2008 “О внесении изменений в Постановление N 938 от 26.09.2006 “Об утверждении Положений об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, дополнительного образования на территории городского округа Красноуральск“;

16) Постановление Главы администрации городского округа Красноуральск N 1312 от 22.10.2008 “Об утверждении Положения о порядке выявления и учета детей, подлежащих обязательному обучению в образовательных учреждениях, реализующих общеобразовательные программы начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования в городском округе Красноуральск“;

17) Постановление Администрации городского округа Красноуральск N 194 от 10.02.2010 “О внесении изменений в Постановление главы администрации от 22.10.2008 N 1312 “Об утверждении Положения о порядке выявления и учета детей, подлежащих обязательному обучению в образовательных учреждениях, реализующих общеобразовательные программы начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования в городском округе Красноуральск“.

1.4. Информация о плате (или ее отсутствии) за предоставление муниципальной услуги: предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей.

1.5. Описание конечных результатов оказания муниципальной услуги:

- приказ по образовательному учреждению о зачислении несовершеннолетнего ребенка в муниципальное образовательное учреждение;

- приказ по образовательному учреждению о зачислении совершеннолетнего гражданина, желающего освоить образовательные программы среднего (полного) общего образования в очно-заочной (вечерней) и заочной формах, а также в форме экстерната.

1.6. Описание получателей услуги:

- родители (законные представители) несовершеннолетних граждан от шести до 18 лет;

- совершеннолетние граждане, желающие освоить образовательные программы среднего (полного) общего образования в формах: очно-заочной (вечерней), заочной, экстерната.

2.1. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

2.1.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:

- в управлении образования городского округа Красноуральск (Приложение N 1 к настоящему Регламенту (далее - Регламент));

- непосредственно в муниципальных образовательных учреждениях (Приложение N 2 к Регламенту);

- через официальный сайт администрации городского округа Красноуральск (www.oms-krasnouralsk.ru);

- через официальный сайт МУ “Управление образования городского округа Красноуральск“ (http://goruo.moukru.ru).

2.1.2. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

2.1.3. Для получения информации о зачислении в муниципальное образовательное учреждение заинтересованные лица вправе обратиться:

- в устной форме лично в муниципальное образовательное учреждение;

- по телефону в муниципальное образовательное учреждение;

- по адресу электронной почты муниципального образовательного учреждения;

- через Интернет-сайт муниципального образовательного учреждения.

2.1.4. Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника управления образования городского округа Красноуральск (Приложение N 1 к Регламенту), заместителя главы администрации по социальным вопросам, курирующего вопросы образования (624330, г. Красноуральск, пл. Победы, 1, тел. 2-11-25).

2.1.5. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

2.1.6. Информирование граждан организуется следующим образом:

- индивидуальное информирование;

- публичное информирование.

2.1.7. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования;

- размещения информации на сайте.

2.1.8. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками управления образования городского округа Красноуральск, а также муниципальных образовательных учреждений при обращении граждан за информацией:

- при личном обращении;

- по телефону.

Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы управления образования городского округа Красноуральск или муниципального образовательного учреждения. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.

2.1.9. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в управление образования городского округа Красноуральск осуществляется путем почтовых отправлений.

Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2.1.10. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио (далее - СМИ).

2.1.11. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещении на официальном Интернет-сайте администрации городского округа Красноуральск (www.oms-krasnouralsk.ru);

официальных Интернет - сайтов муниципальных образовательных учреждений (Приложение N 2 к Регламенту), путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных образовательных учреждениях.

Информационные стенды в образовательных учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:

- адрес администрации городского округа Красноуральск, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, адрес электронной почты управления образования городского округа Красноуральск;

- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;

- перечень документов, предоставляемых гражданином для оформления зачисления в муниципальное образовательное учреждение;

- образец заявления о приеме в муниципальное образовательное учреждение (Приложения N 3, Приложение N 4 к Регламенту).

2.1.12. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.

Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону, сотрудник управления образования городского округа Красноуральск, а также муниципального образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название управления образования или наименование муниципального образовательного учреждения.

В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.2.1. Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги - с момента зачисления в образовательное учреждение на период нормативных сроков освоения образовательных программ.

2.2.2. Срок прохождения отдельных административных процедур.

1) Сотрудник муниципального образовательного учреждения принимает от гражданина документы для получения муниципальной услуги: заявление о приеме в общеобразовательное учреждение, к заявлению о приеме в общеобразовательное учреждение прилагаются следующие документы:

по очной форме обучения:

- медицинская карта ребенка;

- копия свидетельства о рождении ребенка (паспорта) (для зачисления в 1, 10 классы);

- справка с места жительства;

- личное дело учащегося (для поступающих в порядке перевода);

- ведомость текущих отметок, если гражданин прибыл в учреждение в течение учебного года (кроме обучающихся 1 классов);

- аттестат об основном общем образовании (для поступающих в 10 класс);

- заключение областной психолого-медико-педагогической комиссии (для зачисления в специальные (коррекционные) классы VII вида);

для освоения образовательных программ в формах очно-заочной, заочной, экстерната:

- копия паспорта гражданина (свидетельства о рождении);

- аттестат об основном общем образовании (свидетельство о неполном среднем образовании) или сведения о промежуточной аттестации из общеобразовательного учреждения или учреждения начального или среднего профессионального образования с указанием количества часов, прослушанных по общеобразовательным программам.

Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или могут заверяться работником муниципального образовательного учреждения при сличении их с оригиналом.

Для приема в образовательное учреждение дополнительного образования детей вместе с заявлением необходимо представить следующие документы:

- медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка (требуется при приеме в спортивные, спортивно-технические, туристские, хореографические группы);

- документ, удостоверяющий личность ребенка (копия паспорта или свидетельства о рождении).

2) Время ожидания гражданина при подаче документов для получения муниципальной услуги у сотрудника муниципального образовательного учреждения не должно превышать 30 минут.

3) Продолжительность приема гражданина у сотрудника муниципального образовательного учреждения, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

4) Гражданину, подавшему заявление о приеме в муниципальное образовательное учреждение, выдается контрольный талон о получении документов с указанием их перечня (Приложение N 3, Приложение N 4).

5) Датой принятия к рассмотрению заявления о приеме в муниципальное образовательное учреждение и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.

6) Решение о зачислении в общеобразовательное учреждение должно быть принято по результатам рассмотрения заявления о приеме в образовательное учреждение и иных представленных гражданином документов до 30 августа, для учреждений дополнительного образования до 15 сентября, для поступивших в течение учебного года - в день обращения.

2.2.3. Основанием приема несовершеннолетних граждан в образовательное учреждение на все ступени общего и дополнительного образования является заявление (Приложение N 3) их родителей (законных представителей), основанием приема совершеннолетних граждан, желающих освоить образовательные программы среднего (полного) общего образования в формах очно-заочной (вечерней), заочной, экстернате, является заявление самих граждан (Приложение N 4).

Срок подачи заявления в образовательное учреждение устанавливает образовательное учреждение. Подача заявления возможна в течение всего учебного года, исключая период государственной (итоговой) аттестации для обучающихся 9, 11 классо“.

Прием детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, при наличии документов, подтверждающих их статус, может осуществляться на основании записи детей в паспорте родителей (законных представителей) и их письменного заявления с указанием адреса фактического проживания без учета наличия или отсутствия регистрационных документов о регистрации по месту проживания.

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Федеральный закон N 115-ФЗ “О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации“ принят 25.07.2002, а не 25.07.2007.

Иностранные граждане пользуются в Российской Федерации правом на получение образования наравне с гражданами Российской Федерации на основании Федерального закона от 25.07.2007 N 115-ФЗ “О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации“ с изменениями и дополнениями.

Лица, не имеющие документов, указанных в п. 2.2.2 Регламента, могут быть приняты на основании аттестации, проведенной комиссией из числа педагогических работников образовательного учреждения.

2.3. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для отказа в приеме в муниципальное образовательное учреждение является недостижение ребенком возраста шести лет шести месяцев на 1 сентября календарного года (при приеме в 1 класс), а также противопоказания по состоянию здоровья. По заявлению родителей (законных представителей) управление образования городского округа Красноуральск вправе разрешить прием детей в образовательные учреждения для обучения в более раннем возрасте.

Администрация образовательного учреждения может отказать гражданам, не проживающим на территории, закрепленной за образовательным учреждением, в приеме их детей только по причине отсутствия свободных мест в образовательном учреждении.

В учреждениях дополнительного образования может быть отказано по следующим основаниям:

- при предоставлении родителями (законными представителями) документов, не соответствующих установленным требованиям;

- при отсутствии свободных мест в учреждении дополнительного образования детей;

- при наличии медицинских противопоказаний к посещению ребенком учреждения дополнительного образования детей;

- возраст ребенка ниже минимального значения, предусмотренного уставом учреждения дополнительного образования детей;

- возраст поступающего выше максимального значения, предусмотренного уставом учреждения дополнительного образования детей.

Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается.

2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в образовательных учреждениях.

Нумерация разделов дана в соответствии с официальным текстом документа.

3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3.1. Процесс получения муниципальной услуги включает в себя ряд процедур, блок-схема которых приведена в Приложении N 5 Регламента.

3.2. Прием документов от граждан для приема в образовательное учреждение.

3.2.1. Сотрудником муниципального образовательного учреждения лично производится прием от граждан полного пакета документов, необходимых для приема в муниципальное образовательное учреждение (в соответствии с пунктом 2.2.2 Регламента).

3.2.2. В ходе приема документов от граждан сотрудник муниципального образовательного учреждения осуществляет проверку представленных документов: наличия всех необходимых документов для приема в муниципальное образовательное учреждение, в соответствии с перечнем.

3.3. Рассмотрение принятого заявления и представленных документов производится администрацией муниципального образовательного учреждения не позднее 30 августа каждого года для учащихся 1 и 10 классов, для учреждений дополнительного образования - до 15 сентября, для поступивших в течение учебного года - в день обращения.

3.4. Решение о приеме в муниципальное образовательное учреждение.

3.4.1. Прием учащихся в муниципальное образовательное учреждение оформляется приказом по учреждению: для зачисленных в 1, 10 классы - не позднее 30 августа каждого года, для учреждений дополнительного образования - до 15 сентября, для поступивших в течение учебного года - в день обращения.

3.4.2. При приеме гражданина в учреждение последнее обязано ознакомить его и (или) его родителей (законных представителей) с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации учреждения, образовательными программами и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.

3.4.3. На каждого гражданина, принятого в муниципальное образовательное учреждение, заводится личное дело, в котором хранятся все документы.

3.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду образовательного учреждения. Ответственный за оказание муниципальной услуги - директор.

3.6. Предоставляемая муниципальная услуга должна соответствовать требованиям существующего законодательства Российской Федерации, а также требованиям надзорных органов.

4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Мероприятие по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме плановых и оперативных проверок.

4.1.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы управления образования городского округа Красноуральск на текущий год.

4.1.2. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в управление образования городского округа Красноуральск обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.

Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение осуществляется специалистами дошкольного, общего и дополнительного образования управления образования городского округа Красноуральск.

4.4. Для проведения проверки управлением образования городского округа Красноуральск создается комиссия по проверке в составе председателя и членов комиссии. Число членов комиссии по проверке не может быть менее 3 человек.

4.5. К проверкам могут привлекаться специалисты управления образования городского округа Красноуральск, работники органов местного самоуправления, работники образовательных учреждений, прошедшие соответствующую подготовку, а также других служб, осуществляющих функции контроля и надзора на территории городского округа Красноуральск.

4.6. Для выбора учреждений, включаемых в план-график контрольной деятельности, используются следующие критерии:

- дата проведения последнего планового мероприятия по контролю в отношении данной организации;

- количество выявленных нарушений законодательства в области образования за предшествующий 5-летний период, полнота и своевременность устранения выявленных нарушений.

4.7. При проведении мероприятия по контролю у образовательных учреждений могут быть затребованы следующие документы и материалы:

- лицензия на право ведения образовательной деятельности;

- свидетельство о государственной аккредитации учреждения;

- документы, регламентирующие структуру управления деятельностью учреждения;

- документы, регламентирующие прием в учреждение;

- документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;

- документы, регламентирующие отчисление обучающихся из учреждения, перевод обучающихся;

- документы, регламентирующие осуществление текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся;

- документы, регламентирующие деятельность учреждения в части охраны и укрепления здоровья обучающихся, воспитанников;

- документы, регламентирующие деятельность педагогических организаций (объединений), методических объединений, повышение квалификации педагогических работников;

- документы, регламентирующие деятельность общественных (в том числе детских и молодежных) организаций (объединений), не запрещенную законом;

- иные локальные акты, изданные в пределах компетенции учреждения.

4.8. Контроль осуществляется на основании приказа начальника управления образования городского округа Красноуральск.

4.9. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение доводятся до учреждений в письменной форме.

4.10. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги.

4.10.1. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ

ЛИЦ, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМЫХ ИМИ РЕШЕНИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации“).

5.2. Обжаловать нарушение требований Регламента предоставления муниципальной услуги может любое лицо, являющееся получателем муниципальной услуги. За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушение Регламента могут родители (законные представители). Правозащитные организации могут представлять интересы вышеуказанных лиц.

5.3. Лицо, подающее жалобу на нарушение требований качества муниципальной услуги (далее - заявитель), при условии его дееспособности может обжаловать нарушение Регламента следующими способами:

- указание на нарушение требований Регламента сотруднику учреждения, оказывающего услугу;

- жалоба на нарушение требований Регламента должностному лицу учреждения, оказывающего услугу;

- жалоба на нарушение требований Регламента в управление образования городского округа Красноуральск;

- обращение в суд (по месту жительства истца).

Жалоба (в устной или письменной форме) регистрируется в журнале входящих документов в приемной управления образования городского округа Красноуральск.

5.4. При выявлении нарушения требований, установленных Регламентом, заявитель вправе указать на это сотруднику учреждения, оказывающего услугу, с целью незамедлительного устранения нарушения и (или) получения извинений в случае, когда нарушение требований Регламента было допущено непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которого он представляет). При невозможности, отказе или неспособности сотрудника учреждения, оказывающего услугу, устранить допущенное нарушение требований Регламента и (или) принести извинения заявитель может использовать иные способы обжалования. Обжалование в форме указания на нарушение требований Регламента сотруднику учреждения, оказывающего услугу, не является обязательным для использования иных предусмотренных Регламентом способов обжалования.

5.5. При выявлении нарушения требований, установленных Регламентом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение к должностному лицу учреждения, оказывающего услугу. Обращение заявителя с жалобой к должностному лицу учреждения, оказывающего услугу, может быть осуществлено в письменной или устной форме. Учреждение, оказывающее услугу, не вправе требовать от заявителя подачи жалобы в письменной форме.

5.6. Обращение заявителя с жалобой на действия (бездействие) педагогического работника учреждения, оказывающего услугу, осуществляется только в письменной форме. Должностное лицо учреждения, оказывающего услугу, при приеме жалобы заявителя может совершить одно из следующих действий:

- принять меры по установлению факта нарушения требований Регламента и удовлетворению требований заявителя;

- аргументировано отказать заявителю в удовлетворении его требований.

5.7. Должностное лицо учреждения, оказывающего услугу, может отказать заявителю в удовлетворении его требований в случае несоответствия предъявляемых требований требованиям Регламента, при наличии оснований для того, чтобы считать жалобу заявителя безосновательной, в случае несоответствия срокам, а также по иным причинам. В случае аргументированного отказа, по просьбе заявителя учреждение, оказывающее услугу, должно в день подачи жалобы предоставить официальное письмо, содержащее следующую информацию:

- Ф.И.О. заявителя;

- Ф.И.О. лица, которого он представляет;

- адрес проживания заявителя;

- контактный телефон;

- наименование учреждения, принявшего жалобу;

- содержание жалобы заявителя;

- дата и время фиксации нарушения заявителем;

- причины отказа в удовлетворении требований заявителя.

5.8. При личном обращении заявителя с жалобой с целью установления факта нарушения требований Регламента и удовлетворения требований заявителя (полного или частичного) должностное лицо учреждения, оказывающего услугу, должно совершить следующие действия:

- совместно с заявителем и при его помощи удостовериться в наличии факта нарушения требований Регламента (в случае возможности его фиксации на момент подачи жалобы заявителем);

- совместно с заявителем и при его помощи установить сотрудников, которые, по мнению заявителя, ответственны за нарушение требований Регламента (в случае персонального нарушения требований Регламента);

- по возможности организовать устранение зафиксированного нарушения требований Регламента в присутствии заявителя;

- принести извинения заявителю от имени учреждения за имевший место факт нарушения требований Регламента, допущенный непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет), в случае, если такое нарушение имело место;

- провести дополнительные служебные расследования, если требования заявителя не были полностью удовлетворены;

- предоставить заявителю расписку в получении жалобы (расписка должна содержать следующую информацию: Ф.И.О. заявителя; Ф.И.О. лица, которого он представляет; адрес проживания заявителя; контактный телефон; наименование учреждения, принявшего жалобу; содержание жалобы заявителя; дату и время фиксации нарушения заявителем; факты нарушения требований Регламента, совместно зафиксированные заявителем и ответственным сотрудником учреждения; Ф.И.О. лица, допустившего нарушение требований Регламента (при персональном нарушении) - по данным заявителя либо согласованные данные; нарушения требований Регламента, устраненные непосредственно в присутствии заявителя; подпись должностного лица; печать учреждения; подпись заявителя, удостоверяющую верность указанных данных);

- провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников;

- при отсутствии фактов нарушения требований Регламента данное заявление далее не рассматривается;

- устранить нарушения требований Регламента, зафиксированные совместно с заявителем;

- применить дисциплинарные взыскания к сотрудникам, ответственным за допущенные нарушения требований Регламента;

- обеспечить в течение не более 30 дней после подачи жалобы уведомление заявителя (лично или по телефону) о предпринятых мерах, в том числе об устранении зафиксированных в жалобе нарушений (с перечислением устраненных нарушений); о примененных дисциплинарных взысканиях в отношении конкретных сотрудников (с указанием конкретных мер и сотрудников); об отказе в удовлетворении требований заявителя (в том числе в применении дисциплинарных взысканий в отношении конкретных сотрудников с аргументацией отказа);

- по просьбе заявителя в течение 3 дней со дня уведомления предоставить ему в виде официального письма информацию, о которой заявитель был уведомлен;

- принести извинения заявителю (лицу, в отношении которого было допущено нарушение требований Регламента) от имени учреждения за имевший место факт нарушения требований Регламента, допущенный непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет), в случае, если такие извинения не были принесены ранее.

5.9. В случае отказа учреждения, оказывающего услугу, от удовлетворения отдельных требований заявителя либо в случае нарушения сроков заявитель может использовать иные способы обжалования.

5.10. При выявлении нарушения требований, установленных Регламентом, заявитель может обратиться с жалобой устно или письменно на допущенное нарушение в приемную управления образования городского округа Красноуральск на имя начальника управления.

Проверочные действия с целью установления факта нарушения отдельных требований Регламента (далее - проверочные действия) осуществляет управление образования городского округа Красноуральск, за исключением случаев, когда обжалуются действия (бездействие) самого управления. Если в жалобе обжалуются действия (бездействие) управления образования городского округа Красноуральск, проверочные действия осуществляются в форме служебного расследования в соответствии с Регламентом администрации городского округа Красноуральск.

5.11. Заявителю может быть отказано в осуществлении проверочных действий в соответствии с установленным Регламентом порядком в следующих случаях:

- предоставление заявителем заведомо ложных сведений;

- содержание жалобы не относится к требованиям Регламента.

5.12. Отказ в осуществлении проверочных действий по иным основаниям не допускается. В случае отказа в осуществлении проверочных действий в ответе заявителю в обязательном порядке должны быть указаны причины этого отказа.

5.13. Управление образования городского округа Красноуральск может осуществить проверочные действия:

- посредством поручения руководителю муниципального образовательного учреждения, жалоба на которое была подана заявителю, для установления факта нарушения отдельных требований Регламента и выявления ответственных за это сотрудников;

- собственными силами.

5.14. Осуществление проверочных действий по жалобам, содержащим указание на наличие официального отказа муниципального образовательного учреждения, оказывающего услугу, от удовлетворения требований заявителя либо на действия (бездействие) руководителя муниципального образовательного учреждения, осуществляется управлением образования городского округа Красноуральск.

5.15. По результатам проведения проверки и (или) служебного расследования руководитель муниципального образовательного учреждения, оказывающего услугу:

- устраняет выявленные нарушения требований Регламента, на которые было указано в жалобе заявителя;

- привлекает сотрудников, признанных виновными за нарушение требований Регламента, к установленной законом ответственности;

- представляет управлению образования городского округа Красноуральск отчет об установленных и неустановленных фактах нарушения отдельных требований Регламента с указанием действий, предпринятых руководителем в части устранения нарушения требований Регламента и наказания ответственных сотрудников учреждения.

5.16. На основании данных отчета управление образования городского округа Красноуральск может провести проверочные действия по соответствующей жалобе самостоятельно в случае возникновения сомнений в достоверности результатов представленного отчета.

5.17. С целью установления факта нарушения требований Регламента управление образования городского округа Красноуральска вправе:

- использовать подтверждающие материалы, представленные заявителем;

- привлекать заявителя с целью установления факта нарушения;

- проводить опросы свидетелей факта нарушения отдельных требований Регламента (при их согласии);

- проверить текущее выполнение требований Регламента, на нарушение которых было указано в жалобе заявителя;

- осуществлять иные действия, способствующие установлению факта нарушения Регламента.

5.18. Выявление в ходе проведения проверки текущего несоблюдения требований Регламента, на нарушение которых было указано в жалобе, является достаточным основанием для установления факта нарушения требований Регламента в соответствии с жалобой заявителя.

5.19. По результатам осуществленных проверочных действий управление образования городского округа Красноуральск:

- готовит соответствующий акт проверки муниципального образовательного учреждения, оказывающего услугу, допустившего нарушение;

- обеспечивает применение мер ответственности к муниципальному образовательному учреждению, оказывающему услугу, ее руководителю.

5.20. В сроки, установленные федеральным законом для рассмотрения обращений граждан, на имя заявителя должно быть направлено официальное письмо, содержащее следующую информацию:

- установленные факты нарушения требований Регламента, о которых было сообщено заявителем;

- неустановленные факты нарушения требований Регламента, о которых было сообщено заявителем;

- принятые меры ответственности в отношении муниципального образовательного учреждения, оказывающего услугу, и отдельных сотрудников данного учреждения;

- принесение от имени управления образования городского округа Красноуральск извинений в связи с имевшим место фактом нарушения отдельных требований Регламента (в случае установления фактов нарушения требований Регламента);

- о передаче материалов жалобы и результатов осуществления проверочных действий в органы местного самоуправления;

- иную информацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок рассмотрения обращений граждан.

5.21. Меры ответственности за нарушение требований Регламента к руководителям муниципальных образовательных учреждений, оказывающих услугу, могут быть применены по результатам установления имевшего место факта нарушения требований Регламента на основании акта, составленного по результатам проверочных действий или судебного решения.

5.22. Меры ответственности за нарушение требований Регламента к руководителю муниципального образовательного учреждения определяются главой городского округа Красноуральска по согласованию с начальником управления образования городского округа Красноуральска.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по зачислению в образовательные

учреждения ГО Красноуральск

ПРИЕМ ГРАЖДАН

В УПРАВЛЕНИИ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУРАЛЬСК

Адрес управления: 624330, г. Красноуральск, пл. Победы, 1.

Телефоны:

начальник управления: 2-16-08;

зам. начальника, специалисты дошкольного, общего и дополнительного образования: 2-11-84, 2-13-52;

Адрес электронной почты управления: goruo@moukru.ru.

Часы работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00.

Перерыв: с 13.00 час. до 14.00 час.

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по зачислению в образовательные

учреждения ГО Красноуральск

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ,

ИНТЕРНЕТ-САЙТАХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

--------------------T-----------------T------------T--------------------T---------------------¬

¦ Наименование ¦ Место ¦Руководитель¦ Адрес ¦ Интернет-сайт ¦

¦ образовательного ¦ нахождения ¦ телефон ¦ электронной почты ¦ ¦

¦ учреждения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ (в соответствии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ с уставом) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+-----------------+------------+--------------------+---------------------+

¦Муниципальное ¦624330, ¦Сухарева ¦krmou1@rambler.ru ¦Sh1.moukru.ru ¦

¦общеобразовательное¦Свердловская ¦Ольга ¦ ¦ ¦

¦учреждение средняя ¦область, ¦Викторовна ¦ ¦ ¦

¦общеобразовательная¦г. Красноуральск,¦(34343) ¦ ¦ ¦

¦школа N 1 ¦Ул. Кирова, 15 ¦2-16-05 ¦ ¦ ¦

+-------------------+-----------------+------------+--------------------+---------------------+

¦Муниципальное ¦624330, ¦Смолякова ¦Sch2@mail.ru ¦Sh2.moukru.ru ¦

¦общеобразовательное¦Свердловская ¦Татьяна ¦ ¦ ¦

¦учреждение средняя ¦область, ¦Владимировна¦ ¦ ¦

¦общеобразовательная¦г. Красноуральск,¦(34343) ¦ ¦ ¦

¦школа N 2 ¦Ул. Челюскинцев, ¦2-56-73 ¦ ¦ ¦

¦ ¦14 ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+-----------------+------------+--------------------+---------------------+

¦Муниципальное ¦624330, ¦Ахмадулина ¦513103@mail.ru ¦Sh3.moukru.ru ¦

¦общеобразовательное¦Свердловская ¦Татьяна ¦ ¦ ¦

¦учреждение средняя ¦область, ¦Григорьевна ¦ ¦ ¦

¦общеобразовательная¦г. Красноуральск,¦(34343) ¦ ¦ ¦

¦школа N 3 ¦Ул. Толстого, 1а ¦2-33-02 ¦ ¦ ¦

+-------------------+-----------------+------------+--------------------+---------------------+

¦Муниципальное ¦624330, ¦Мезенина ¦Moukrur6@rambler.ru ¦Sh6.moukru.ru ¦

¦общеобразовательное¦Свердловская ¦Ольга ¦ ¦ ¦

¦учреждение средняя ¦область, ¦Николаевна ¦ ¦ ¦

¦общеобразовательная¦г. Красноуральск,¦(34343) ¦ ¦ ¦

¦школа N 6 ¦ул. Каляева, 37 ¦2-15-77 ¦ ¦ ¦

+-------------------+-----------------+------------+--------------------+---------------------+

¦Муниципальное ¦624330, ¦Федорова ¦School8.07@mail.ru ¦Sh8.moukru.ru ¦

¦общеобразовательное¦Свердловская ¦Ирина ¦ ¦ ¦

¦учреждение средняя ¦область, ¦Сергеевна ¦ ¦ ¦

¦общеобразовательная¦г. Красноуральск,¦(34343) ¦ ¦ ¦

¦школа N 8 ¦ул. Парковая, 5 ¦2-10-33 ¦ ¦ ¦

+-------------------+-----------------+------------+--------------------+---------------------+

¦Муниципальное ¦624330, ¦Ефимова ¦Rovesnik35@yandex.ru¦Rovesnik-krur.ucoz.ru¦

¦образовательное ¦Свердловская ¦Татьяна ¦ ¦ ¦

¦учреждение ¦область, ¦Георгиевна ¦ ¦ ¦

¦дополнительного ¦г. Красноуральск,¦(34343) ¦ ¦ ¦

¦образования детей ¦ул. Каляева, 35а ¦2-24-76 ¦ ¦ ¦

¦Детско-юношеский ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦центр “Ровесник“ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

L-------------------+-----------------+------------+--------------------+----------------------

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по зачислению в образовательные

учреждения ГО Красноуральск

ЗАЯВЛЕНИЕ

РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) ГРАЖДАН О ПРИЕМЕ

В МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

Директору ____________________________

(наименование учреждения)

_______________________________

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя):

Фамилия _______________________________

Имя _____________________________

Отчество _______________________________

Место регистрации:

Город ________________

Улица ______________

Дом ______ кв. __________

Телефон ______________________

Паспорт серия ___ N ______

Выдан _______________________________

Выдан _______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять моего ребенка (сына, дочь) ______________________________

(фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

(дата рождения, место проживания)

_________________________________ в ______________ класс Вашего учреждения.

Окончил(а) _______ классов ________________________________________

(название учреждения)

Изучал(а) ______________________________________ язык.

(При приеме в 1-й класс не заполняется).

С Уставом ______________________________________ ознакомлен(а).

(наименование учреждения)

__________________ “____“ _________________ 200_ года

(подпись)

Контрольный талон N ______

Отметка о сдаче документов:

1) медицинская карта ребенка;

2) копия свидетельства о рождении ребенка (паспорта);

3) личное дело учащегося (для поступающих в порядке перевода);

4) ведомость текущих отметок, если гражданин прибыл в учреждение в течение учебного года (кроме обучающихся 1-ых классов);

5) аттестат об основном общем образовании (для поступающих в 10 класс);

6) заключение областной психолого-медико-педагогической комиссии (для зачисления в специальные (коррекционные) классы VII вида).

М.П.

Документы получил ____________________ (Ф.И.О.)

(подпись)

“____“ _____________ 200_ года

Для зачисления в муниципальное образовательное учреждение

дополнительного образования детей

В заявлении необходимо указать:

- наименование учреждения дополнительного образования детей, в которое подается заявление;

- наименование объединения дополнительного образования;

- Ф.И.О., дату и год рождения ребенка;

- место жительства ребенка;

- сведения о родителях (Ф.И.О., контактный телефон);

- дату написания заявления;

- подпись лица, подавшего заявление.

Приложение N 4

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по зачислению в образовательные

учреждения ГО Красноуральск

ЗАЯВЛЕНИЕ

СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ГРАЖДАН, ЖЕЛАЮЩИХ ОСВОИТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ

ПРОГРАММЫ СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

В ОЧНО-ЗАОЧНОЙ (ВЕЧЕРНЕЙ), ЗАОЧНОЙ ФОРМАХ, О ПРИЕМЕ

В МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

Директору ____________________________

(наименование учреждения)

_______________________________

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя):

Фамилия _______________________________

Имя _____________________________

Отчество _______________________________

Место регистрации:

Город ________________

Улица ______________

Дом ______ кв. __________

Телефон ______________________

Паспорт серия ___ N ______

Выдан _______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять меня, ___________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

(дата рождения, место проживания)

_________________________________ в _____________“ класс Вашего учреждения.

Окончил(а) _______ классов ____________________________________________

(название учреждения)

Изучал(а) ________________________________ язык.

С Уставом ______________________________________ ознакомлен(а).

(наименование учреждения)

__________________ “____“ _________________ 200_ года

(подпись)

Контрольный талон N ______

Отметка о сдаче документов:

1) копия паспорта гражданина (свидетельства о рождении);

2) аттестат об основном общем образовании (свидетельство о неполном среднем образовании) или сведения о промежуточной аттестации из общеобразовательного учреждения или учреждения начального или среднего профессионального образования с указанием количества часов, прослушанных по общеобразовательным программам.

М.П.

Документы получил ____________________ (Ф.И.О.)

(подпись)

“____“ _____________ 200_ года

Приложение N 5

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по зачислению в образовательные

учреждения ГО Красноуральск

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

ПО ЗАЧИСЛЕНИЮ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ-------¬

¦ Прием заявления и документов от родителей (законных представителей) ¦

¦ несовершеннолетних граждан о приеме их ребенка в муниципальное ¦

¦ образовательное учреждение (или прием заявления и документов ¦

¦ от совершеннолетних граждан, желающих освоить образовательные ¦

¦ программы среднего (полного) общего образования в формах ¦

¦ очно-заочной (вечерней), заочной, экстернате, программы ¦

¦ дополнительного образования об их приеме в муниципальное ¦

¦ образовательное учреждение) ¦

L------------------------------------T------------------------------------

/-------¬

¦ Регистрация заявления о приеме ¦

¦ в муниципальное образовательное учреждение ¦

L------------------------------------T------------------------------------

/-------¬

¦Издание приказа руководителем муниципального образовательного учреждения¦

¦ о зачислении гражданина в муниципальное образовательное учреждение ¦

L-------------------------------------------------------------------------