Российские законы

Постановление администрации города Сочи от 05.08.2010 N 1152 “Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги “Рассмотрение обращений юридических и физических лиц департаментом строительства администрации города Сочи“

Вступил в силу со дня официального опубликования (пункт 5 данного документа).

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СОЧИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 5 августа 2010 г. N 1152

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ

ЮРИДИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ДЕПАРТАМЕНТОМ СТРОИТЕЛЬСТВА

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СОЧИ“

В соответствии с Постановлением администрации города Сочи от 26 марта 2010 года N 327 “О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)“, в целях повышения качества рассмотрения обращений юридических и физических лиц постановляю:

1. Утвердить административный регламент исполнения муниципальной услуги “Рассмотрение обращений юридических и физических лиц департаментом строительства администрации города Сочи“ (прилагается).

2. Определить департамент строительства администрации города Сочи уполномоченным органом по исполнению муниципальной услуги, указанной
в пункте 1 настоящего Постановления.

3. Управлению информации и аналитической работы администрации города Сочи (Пшениснова) опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации города Сочи и разместить на официальном сайте администрации города Сочи в сети Интернет.

4. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы города Сочи О.В. Вронского.

5. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава города Сочи

А.Н.ПАХОМОВ

Приложение

к Постановлению

администрации города Сочи

от 05.08.2010 N 1152

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ

ЮРИДИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ДЕПАРТАМЕНТОМ СТРОИТЕЛЬСТВА

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СОЧИ“

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент рассмотрения обращений юридических и физических лиц в департамент строительства администрации города Сочи (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений юридических и физических лиц и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений юридических и физических лиц, правила ведения делопроизводства по обращениям юридических и физических лиц в департамент строительства администрации города Сочи (далее - департамент).

1.2. Исполнение муниципальной услуги “Рассмотрение обращений юридических и физических лиц департаментом строительства администрации города Сочи“ осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“;

- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“;

- Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года N 1270-КЗ “О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае“;

- иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, Краснодарского края;

- Уставом муниципального образования город-курорт Сочи;

- Постановлением Главы города Сочи от 2 ноября 2009 года N 359 “О регламенте администрации города Сочи“;

- Постановлением администрации города Сочи
от 26 марта 2010 года N 327 “О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (исполнения муниципальных услуг)“;

- решением Городского Собрания Сочи от 30 сентября 2008 года N 205 “Об утверждении Положения о департаменте строительства администрации города Сочи“;

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: распоряжение Главы города Сочи N 205-р “Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации города Сочи“ издано 27.03.2008, а не 23.03.2008.

- распоряжением Главы города Сочи от 23 марта 2008 N 205-р “Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений юридических и физических лиц в администрации города Сочи“;

- распоряжением администрации города Сочи от 30 марта 2010 N 161-р “Об утверждении Инструкции по делопроизводству в администрации города Сочи“.

1.3. Муниципальная услуга исполняется непосредственно департаментом строительства администрации города Сочи.

Раздел 2. ТРЕБОВАНИЯ

К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге

Результатом исполнения муниципальной услуги является разрешение по существу всех поставленных в обращении вопросов, принятие необходимых мер и направление заявителю письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения его обращения.

Получение информации о порядке исполнения муниципальной услуги осуществляется:

- непосредственно в департаменте;

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством письменных обращений в департамент.

Адрес места нахождения уполномоченного органа: 354061, город Сочи, улица Советская, дом 38, кабинет N 7.

------------------------------T-------------------------------------------¬

¦Электронный адрес ¦capstroydep@mail.ru ¦

+-----------------------------+-------------------------------------------+

¦Телефон приемной ¦(8622) 64-92-60 ¦

+-----------------------------+-------------------------------------------+

¦Факс приемной ¦(8622) 64-92-60 ¦

L-----------------------------+--------------------------------------------

График работы департамента:

--------------------------T-----------------------------------------------¬

¦Понедельник ¦9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50) ¦

+-------------------------+-----------------------------------------------+

¦Вторник ¦9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50) ¦

+-------------------------+-----------------------------------------------+

¦Среда ¦9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50) ¦

+-------------------------+-----------------------------------------------+

¦Четверг ¦9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50) ¦

+-------------------------+-----------------------------------------------+

¦Пятница ¦9.00 - 17.00 (перерыв 13.00 - 13.40) ¦

+-------------------------+-----------------------------------------------+

¦Суббота, воскресенье ¦Выходной ¦

L-------------------------+------------------------------------------------

Рассмотрение обращений юридических и физических лиц осуществляется директором департамента и его заместителями.

В департаменте рассматриваются обращения юридических и физических лиц по вопросам, находящимся в компетенции департамента в соответствии с Положением о департаменте строительства администрации города Сочи, утвержденным решением Городского Собрания Сочи от 30 сентября 2008 года N 205.

Информация об исполнении муниципальной услуги (по вопросам регистрации и исполнения обращений юридических и физических лиц) предоставляется специалистами департамента бесплатно по телефону: 8 (8622) 64-92-60.

По справочному телефону предоставляется следующая информация:

- контактные телефоны должностных лиц департамента;

- график приема юридических и физических лиц департамента;

- почтовый адрес, адрес электронной почты для направления письменных обращений, местонахождение департамента.

2.1.1. Требования к удобству и комфорту мест исполнения муниципальной услуги.

Прием юридических и физических лиц для исполнения муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы департамента, указанному в пункте 2.1 настоящего Административного регламента.

Рабочие места специалистов, осуществляющих рассмотрение обращений юридических и физических лиц, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения услуги по рассмотрению обращений юридических и физических лиц).

Помещения, выделенные для исполнения муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.

В местах исполнения муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

Места для проведения личного приема юридических и физических лиц оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

Для ожидания заявителю
отводится специальное место, оборудованное стульями.

2.2. Условия и сроки исполнения муниципальной услуги

2.2.1. Способы исполнения муниципальной услуги.

Муниципальная услуга исполняется следующими способами:

- консультирование посредством индивидуального устного информирования;

- консультирование по телефону;

- подготовка ответов на письменные обращения юридических и физических лиц.

2.2.2. Обязанности должностного лица департамента при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения юридических и физических лиц.

При консультировании посредством индивидуального устного информирования заявителю дается полный, точный и оперативный ответ на поставленные вопросы. Время ожидания заявителя при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.

При консультировании по телефону должностное лицо департамента должно назвать свои фамилию, имя, отчество, а также наименование органа, в который обратился заявитель, а затем в вежливой форме, четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.

При консультировании по письменным обращениям юридических и физических лиц дается четкий и понятный ответ в письменном и устном виде на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, номер телефона исполнителя.

Ответ на обращение направляется по почте на адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения в департамент, либо вручается лично заявителю.

2.2.3. Порядок рассмотрения обращений юридических и физических лиц.

Рассмотрение обращений юридических и физических лиц включает рассмотрение письменных обращений юридических и физических лиц, устных обращений, а также обращений, поступивших в ходе личного приема.

Информация о порядке исполнения услуги по рассмотрению обращений юридических и физических лиц предоставляется:

- непосредственно в департаменте;

- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, электронной техники;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).

Сведения о местонахождении департамента, об установленных для личного приема юридических и физических лиц днях и часах, полный
почтовый адрес департамента, контактные телефоны, телефоны для справок, требования к письменному обращению юридических и физических лиц и обращению, направляемому по электронной почте, размещаются на интернет-сайте администрации города Сочи (http://www.sochiadm.ru) (приложение к Административному регламенту).

Во время личного приема директором департамента или его заместителями каждый гражданин имеет возможность получить разъяснения по существу интересующих его вопросов. В случае если во время личного приема решение поставленных вопросов невозможно, гражданин подает письменное обращение, рассмотрение которого осуществляется в соответствии с настоящим Административным регламентом.

2.2.4. Сроки и порядок исполнения муниципальной услуги.

Исполнение муниципальной услуги осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, если не установлен более короткий контрольный срок его исполнения. Срок рассмотрения исчисляется в календарных днях. Если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, то днем окончания этого срока считается предшествующий ему рабочий день.

В случаях, требующих для решения вопросов, поставленных в обращении, проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений юридических и физических лиц могут быть продлены руководителем, давшим поручение по рассмотрению, но не более чем на один месяц, при условии сообщения об этом заявителю.

Письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию департамента, направляются в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов, с уведомлением заявителя.

Время ожидания при получении муниципальной услуги:

- в очереди при подаче документов - 10 минут;

- в очереди при получении документов - 10 минут;

- продолжительность приема у должностного лица - 30 минут.

Личный прием граждан ведут директор департамента и его заместители.

Запись на личный прием
осуществляется специалистами департамента: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00 по телефону: (8622) 64-92-60 (кроме выходных и праздничных дней).

День и часы приема по личным вопросам:

среда 14.00 - 16.00.

2.2.5. Ответственность работников при исполнении муниципальной услуги.

Все должностные лица, участвующие в исполнении данной муниципальной услуги, несут персональную ответственность за выполнение своих обязанностей и соблюдение сроков выполнения административных процедур, указанных в Административном регламенте.

Сведения, содержащиеся в обращениях юридических и физических лиц, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с обращением. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся заявителей без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

При утрате исполнителем письменных обращений назначается служебное расследование, о результатах которого информируется директор департамента.

При уходе в отпуск исполнитель обязан передать все имеющиеся у него на исполнении письменные обращения, другому работнику по поручению директора департамента. При переводе на другую работу или освобождении от занимаемой должности исполнитель обязан сдать все числящиеся за ним обращения работнику, ответственному за делопроизводство в департаменте.

2.3. Перечень оснований для отказа

в исполнении муниципальной услуги

Письменные обращения заявителей не рассматриваются по существу, если:

- в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;

- в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный
орган в соответствии с его компетенцией;

- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

- текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если фамилия и почтовый адрес отправителя поддаются прочтению;

- в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор департамента либо его заместители вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в департамент. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе повторно направить обращение в департамент.

Раздел 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3.1. Описание последовательности действий при осуществлении муниципальной функции или предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги включает в
себя следующие административные процедуры:

письменное обращение юридических и физических лиц:

- прием документов;

- рассмотрение обращения;

- принятие решения о возможности выдачи ответа либо об отказе заявителю;

- выдача ответа заявителю или отказ;

консультирование юридических и физических лиц:

- получение посредством индивидуального устного информирования обращений, заявлений, жалоб, предложений, вопросов, входящих в компетенцию департамента;

- принятие следующего решения:

о возможности предоставления консультации по заявленному вопросу;

о дополнительном обращении заявителя в письменном виде;

об отказе заявителю;

- предоставление полного, точного и оперативного ответа на поставленные заявителем вопросы или отказ.

3.1.1. Письменное обращение юридических и физических лиц. Обращения, поступившие по факсу.

Заявитель направляет письменное обращение в произвольной форме непосредственно в департамент, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование отраслевого (функционального) и территориального органа администрации города Сочи, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости, в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в департамент в соответствии с компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

Информация о поступивших обращениях докладывается директору департамента.

Директором департамента даются указания о выполнении данных документов. Указания исполнителям даются в форме резолюции, которая должна содержать конкретные ответы на вопросы: “кому, что сделать, к какому сроку“, подпись руководителя и дату.

Директор департамента или его заместители определяют должностное лицо, ответственное за исполнение муниципальной услуги по рассмотрению обращений юридических и физических лиц.

Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в департамент.

Поступившие в департамент факсограммы рассматриваются как входящие документы и подлежат обязательной регистрации в день их приема, срочные - немедленно с момента поступления в департамент.

Порядок рассмотрения факсограмм аналогичен порядку рассмотрения письменных обращений юридических и физических лиц, предусмотренных данным регламентом.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию департамента, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации обращения.

В случае направления дополнительного запроса, связанного с рассмотрением обращения, данный срок может быть продлен директором департамента не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя, направившего обращение, о продлении срока его рассмотрения (распоряжение Главы города Сочи от 30.03.2010 N 161-р “Об утверждении Инструкции по делопроизводству в администрации города Сочи“).

Департаменту запрещается переадресовывать обращения граждан на рассмотрение и для подготовки ответа в подведомственные муниципальные унитарные предприятия и муниципальные учреждения.

3.1.2. Устные обращения юридических и физических лиц в ходе личного приема.

Заявитель в своем устном обращении сообщает либо наименование отраслевого (функционального) и территориального органа администрации города Сочи, в который обращается, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица.

Заявитель в своем устном обращении излагает суть предложения, заявления или жалобы, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. При личном приеме юридических и физических лиц он предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Если устное обращение заявителя не содержит достаточно сведений для решения вопроса, содержащегося в нем, и должностному лицу департамента требуется дополнительное исследование документов, имеющихся у заявителя по данному вопросу, должностное лицо департамента вправе предложить юридическим и физическим лицам обратиться с письменным обращением в департамент с приложением необходимых документов либо прибыть на личный прием к директору департамента с соответствующими документами.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию департамента, заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Контроль за полнотой и качеством выполнения услуги по рассмотрению обращений физических и юридических лиц включает проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, бездействие должностных лиц.

Плановые проверки производятся на основании полугодовых или годовых планов работы департамента. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.

Оперативный контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется по конкретному обращению заявителя либо другого заинтересованного лица.

Текущий контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется путем проведения директором департамента проверок соблюдения и исполнения специалистами департамента положений Административного регламента.

Текущий контроль за исполнением функции по рассмотрению обращений граждан осуществляется ежеквартально.

На основании выявленных недостатков по оказанию услуги директором департамента принимаются меры к их устранению, назначаются дисциплинарные или административные взыскания (если будет установлена вина в некачественном исполнении услуги).

Раздел 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ

ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ

Физические и юридические лица вправе обжаловать действия (бездействие) по рассмотрению обращения и решение, принятое по результатам рассмотрения их обращения, в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу или в суд в порядке, предусмотренном законодательством.

Жалоба возвращается подавшему ее заявителю в случае:

- если жалоба не подписана либо подписана лицом, не имеющим права ее подписывать;

- если текст жалобы не поддается прочтению.

После устранения указанных выше обстоятельств жалоба может быть подана повторно в установленном настоящим Административным регламентом порядке.

Основанием для начала процедуры по досудебному обжалованию является поступление от заявителя в департамент письменного заявления (жалобы) по почте либо путем доставления заявителем (представителем заявителя) по месту поступления.

Прием жалобы осуществляет специалист, в обязанности которого входит прием поступающей корреспонденции.

Специалист обязан:

- зарегистрировать жалобу;

- направить жалобу директору департамента или его заместителям, в зависимости, в чей адрес обращается заявитель (период исполнения процедуры - в течение рабочего дня).

Жалобы, поступившие после 16-00, регистрируются и передаются на рассмотрение на следующий рабочий день после поступления.

Директор департамента или его заместители обязаны в срок, не превышающий 10 дней с момента получения жалобы:

- принять жалобу к рассмотрению;

- мотивированно отказать в принятии жалобы;

- разрешить вопросы, поставленные в жалобе;

- направить ответ заявителю о принятом решении по жалобе.

Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает:

- фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, кому адресована данная жалоба;

- фамилию, имя, отчество заявителя;

- адрес (почтовый), по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон (при его наличии);

- суть жалобы (заявления);

- личную подпись и дату.

В случае необходимости, в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Срок рассмотрения жалобы и принятия по ней решения не должен превышать 30 дней со дня поступления жалобы.

Департамент:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего обращение;

- запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы;

- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;

- дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

- уведомляет заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в подведомственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

Результатом рассмотрения жалобы заявителя является ответ на обращение, подписанный уполномоченным лицом. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, либо выдается заявителю лично.

Директор

департамента строительства

администрации города Сочи

А.Г.КОЖИНОВ

Приложение

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной

услуги “Рассмотрение обращений

юридических и физических лиц

департаментом строительства

администрации города Сочи“

СВЕДЕНИЯ

ОБ ОРГАНЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕМ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

“РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ЮРИДИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

ДЕПАРТАМЕНТОМ СТРОИТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СОЧИ“

---T-------------T--------------T-----------T---------T-------------------¬

¦N ¦Наименование ¦ Место ¦ Почтовый ¦ Номера ¦ Факс, ¦

¦ ¦ органа ¦ нахождения ¦ адрес ¦телефонов¦ электронный адрес ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ для ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ справок ¦ ¦

+--+-------------+--------------+-----------+---------+-------------------+

¦1.¦Департамент ¦г. Сочи, ¦354061, г. ¦(8622) ¦(8622) 64-92-60 ¦

¦ ¦строительства¦ул. Советская,¦Сочи, ул. ¦64-92-60 ¦e-mail: ¦

¦ ¦администрации¦38, каб. N 7 ¦Советская, ¦ ¦capstroydep@mail.ru¦

¦ ¦города Сочи ¦ ¦26 ¦ ¦ ¦

L--+-------------+--------------+-----------+---------+--------------------

Директор

департамента строительства

администрации города Сочи

А.Г.КОЖИНОВ