Российские законы

Постановление главы администрации г. Октябрьского РБ от 17.02.2005 N 355 “О работе с обращениями граждан в 2004 году“ (вместе со “Статистическим отчетом письменных обращений граждан“, “Статистическим отчетом личного приема граждан главой администрации“, “Пояснительной запиской к статистическому отчету“)

ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ Г. ОКТЯБРЬСКОГО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 17 февраля 2005 г. N 355

О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В 2004 ГОДУ

1. Статистический отчет по обращениям граждан за 2004 год утвердить (приложения NN 1 - 3).

2. Начальникам отделов и служб, руководителям муниципальных образований согласно установленным срокам и Положению о работе с обращениями граждан рассматривать письма граждан.

3. Контроль за своевременным рассмотрением писем, заявлений, жалоб граждан возложить на заведующую общим отделом Чикишеву Г.С.

Глава

администрации

С.А.МОЛЧАНОВ

Приложение N 1


к Постановлению главы

администрации г. Октябрьского РБ

от 17 февраля 2005 г. N 355

СТАТИСТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ

ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН


----------------------------------------T-------------T-----------------¬

¦ Наименование ¦ К-во ¦ Кол-во ¦

¦ ¦обращений из ¦ местных ¦

¦ ¦ АП и др. ¦ обращений ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+


¦1. Всего обращений ¦ 137 ¦ 390 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦2. Вопросы охраны правопорядка, ГОВД, ¦ - ¦ 10 ¦

¦юридические вопросы ¦ ¦ ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+


¦3. Водоснабжение ¦ 3 ¦ 9 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦4. Вопросы бытового обслуживания ¦ 1 ¦ 2 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦5. Вопросы воспитания, обучения детей, ¦ 5 ¦ - ¦


¦подростков, опекунство ¦ ¦ ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦6. Вопросы здравоохранения ¦ - ¦ 4 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦7. Вопросы ЖКХ ¦ 30 ¦ 103 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦8. Вопросы строительства, кап. ремонта ¦ 2 ¦ - ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦9. Льготы ¦ 1 ¦ 2 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+


¦10. Материальная помощь, финансовые¦ 11 ¦ 7 ¦

¦вопросы ¦ ¦ ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦11. Вопросы приватизации объектов,¦ 2 ¦ 5 ¦

¦передачи в муниципальную собственность ¦ ¦ ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦12. Жилье, выдача ордеров ¦ 35 ¦ 36 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦13. Телефонизация, связь ¦ 2 ¦ 6 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦14. Вопросы земкома, архитектуры ¦ 1 ¦ 122 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦15. Планы, отчеты, информация, ответы ¦ 2 ¦ 6 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦16. Энергоснабжение, освещение ¦ 2 ¦ 1 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦17. Вопросы ФНС, задолженности ¦ - ¦ 1 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦18. Вопросы труда, занятости ¦ 5 ¦ 5 ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦19. Вопросы торговли, общественного¦ 2 ¦ 9 ¦

¦питания ¦ ¦ ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦20. Вопросы транспорта, пассажирских¦ 1 ¦ 9 ¦

¦перевозок ¦ ¦ ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦21. Вопросы по соц. обеспечению¦ 13 ¦ 47 ¦

¦ветеранам ¦ ¦ ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦22. Экономические вопросы, промышлен-¦ 2 ¦ 1 ¦

¦ность ¦ ¦ ¦

+---------------------------------------+-------------+-----------------+

¦23. Другие вопросы ¦ 10 ¦ 5 ¦

L---------------------------------------+-------------+------------------

Управляющий делами

Ф.В.НУРГАЛЕЕВ

Приложение N 2

к Постановлению главы

администрации г. Октябрьского РБ

от 17 февраля 2005 г. N 355

СТАТИСТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ

ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН ГЛАВОЙ АДМИНИСТРАЦИИ

-----------------------------------------T----------¬

¦ Наименование ¦Количество¦

¦ ¦ обращений¦

+----------------------------------------+----------+

¦ Всего: ¦ 251 ¦

+----------------------------------------+----------+

¦1. Жилищные вопросы ¦ 57 ¦

+----------------------------------------+----------+

¦2. Индивидуальное строительство ¦ 51 ¦

+----------------------------------------+----------+

¦3. Связь ¦ 3 ¦

+----------------------------------------+----------+

¦4. Вопросы ЖКХ ¦ 52 ¦

+----------------------------------------+----------+

¦5. Транспорт ¦ 5 ¦

+----------------------------------------+----------+

¦6. Прописка в общежитие ¦ 36 ¦

+----------------------------------------+----------+

¦7. Строительство гаражей ¦ 21 ¦

+----------------------------------------+----------+

¦8. Материальная помощь ¦ 4 ¦

+----------------------------------------+----------+

¦9. Трудоустройство ¦ 7 ¦

+----------------------------------------+----------+

¦10. Медицинское обслуживание ¦ 3 ¦

+----------------------------------------+----------+

¦11. Другие ¦ 11 ¦

L----------------------------------------+-----------

Управляющий делами

Ф.В.НУРГАЛЕЕВ

Приложение N 3

к Постановлению главы

администрации г. Октябрьского РБ

от 17 февраля 2005 г. N 355

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

К СТАТИСТИЧЕСКОМУ ОТЧЕТУ

В 2004 году в адрес главы администрации поступило 4257 входящих документов, что на 650 документов больше, чем в 2003 году. Из них в письменной форме принято и рассмотрено 527 писем-жалоб (561 - в 2003 году), принято 4470 заявлений о выделении, переоформлении земельных участков (3280 - в 2003 году) и 9 - о выделении заявлений ссуды.

Из администрации Президента РБ, Правительства РБ и министерств РБ в администрацию города направлено 137 писем-жалоб (145 - в 2003 году). Все они рассмотрены в установленные сроки и касаются в основном жилищной проблемы - 26%, работы ЖКХ - 22%, вопросов по социальному обеспечению ветеранов - 9%.

Из местных обращений больше всего вопросов по ЖКХ - 26%, земельным спорам - 31%. Жители часто жалуются на неудовлетворительное содержание жилого фонда, перебои подачи тепла и горячего водоснабжения. Многие горожане жалуются на неудовлетворительное состояние кровли жилых домов.

Большинство авторов обращений составляют пенсионеры, ветераны войны и труда.

В администрации города большое внимание уделяется личному приему граждан. Характеристика рассмотренных обращений приведена в приложении N 2.

Для более полного информирования горожан о деятельности администрации города согласно утвержденным графикам проводятся встречи четырех информационных групп с жителями города на предприятиях и по месту жительства.

Разработана система напоминаний о сроках исполнения документов, по обращениям граждан.

Сведения о количестве и характере обращений прилагаются.

Управляющий делами

Ф.В.НУРГАЛЕЕВ