Приказ Главного организационно-кадрового управления Омской области от 12.12.2008 N 9 “Об утверждении перечня государственных услуг и региональных нормативов (стандартов) предоставления государственных услуг, предоставляемых государственным учреждением Омской области “Региональный центр по связям с общественностью“
Утратил силу в связи с изданием Приказа Главного организационно-кадрового управления Омской области от 24.05.2010 N 9.ГЛАВНОЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-КАДРОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 12 декабря 2008 г. N 9
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
И РЕГИОНАЛЬНЫХ НОРМАТИВОВ (СТАНДАРТОВ) ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫМ
УЧРЕЖДЕНИЕМ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ “РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПО СВЯЗЯМ
С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ“
В соответствии с пунктом 2 статьи 3 Закона Омской области “О региональных нормативах (стандартах) государственных услуг Омской области“ приказываю:
1. Утвердить:
1) Перечень государственных услуг, предоставляемых государственным учреждением Омской области “Региональный центр по связям с общественностью“, в соответствии с кодом экономической деятельности “Деятельность по изучению общественного мнения“ согласно приложению N 1;
2) региональные нормативы (стандарты) предоставления государственных услуг согласно приложению N 2.
2. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник
О.К.Белоглазов
Приложение N 1
к приказу Главного
организационно-кадрового
управления Омской области
от 12 декабря 2008 г. N 9
Перечень
государственных услуг, предоставляемых
государственным учреждением Омской области
“Региональный центр по связям с общественностью“,
в соответствии с кодом экономической деятельности
“Деятельность по изучению общественного мнения“
----T---------------------T--------------------------------------T------------------¬
¦ N ¦ Наименование ¦ Основные нормативно-правовые акты, ¦ Потребители ¦
¦п/п¦ государственной ¦ регулирующие предоставление ¦ государственной ¦
¦ ¦ услуги ¦ государственной услуги ¦ услуги ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ Изучение общественного мнения ¦
+---T---------------------T--------------------------------------T------------------+
¦ ¦Направления услуги: ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦1 ¦Проведение на ¦Федеральный закон от 6 октября 1999 ¦Органы ¦
¦ ¦территории области ¦года N 184-ФЗ “Об общих принципах ¦исполнительной ¦
¦ ¦социологических ¦организации законодательных ¦власти Омской ¦
¦ ¦исследований по ¦(представительных) и исполнительных ¦области, ¦
¦ ¦проблемам ¦органов государственной власти ¦органы местного ¦
¦ ¦общественно- ¦субъектов Российской Федерации“; ¦самоуправления ¦
¦ ¦политической и ¦Закон Омской области от 29 июня 2007 ¦Омской области, ¦
¦ ¦социально- ¦года N 934-ОЗ “О региональных ¦общественные ¦
¦ ¦экономической жизни: ¦нормативах (стандартах) ¦объединения Омской¦
¦ ¦ ¦государственных услуг Омской области“;¦области ¦
¦ ¦ ¦Постановление Правительства Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области от 25 июня 2008 года N 104-п ¦ ¦
¦ ¦ ¦“О стимулирующих и компенсационных ¦ ¦
¦ ¦ ¦выплатах работникам ГУ ОО РЦСО“; ¦ ¦
¦ ¦ ¦Постановление Правительства Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области от 25 июня 2008 года N 92-п “О¦ ¦
¦ ¦ ¦предоставлении государственных услуг ¦ ¦
¦ ¦ ¦государственными учреждениями Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области“ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Социологические ¦ ¦ ¦
¦ ¦исследования ¦ ¦ ¦
¦ ¦1 категории ¦ ¦ ¦
¦ ¦(до 250 респондентов)¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Социологические ¦ ¦ ¦
¦ ¦исследования ¦ ¦ ¦
¦ ¦2 категории (от 250 ¦ ¦ ¦
¦ ¦до 500 респондентов) ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Социологические ¦ ¦ ¦
¦ ¦исследования ¦ ¦ ¦
¦ ¦3 категории (свыше ¦ ¦ ¦
¦ ¦500 респондентов) ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦2 ¦Проведение ¦Федеральный закон от 6 октября 1999 ¦Органы ¦
¦ ¦мероприятий ¦года N 184-ФЗ “Об общих принципах ¦исполнительной ¦
¦ ¦общественно- ¦организации законодательных ¦власти Омской ¦
¦ ¦политического ¦(представительных) и исполнительных ¦области, ¦
¦ ¦характера: ¦органов государственной власти ¦органы местного ¦
¦ ¦ ¦субъектов Российской Федерации“; ¦самоуправления ¦
¦ ¦ ¦Закон Омской области от 29 июня 2007 ¦Омской области, ¦
¦ ¦ ¦года N 934-ОЗ “О региональных ¦общественные ¦
¦ ¦ ¦нормативах (стандартах) ¦объединения Омской¦
¦ ¦ ¦государственных услуг Омской области“;¦области ¦
¦ ¦ ¦Постановление Правительства Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области от 25 июня 2008 года N 104-п ¦ ¦
¦ ¦ ¦“О стимулирующих и компенсационных ¦ ¦
¦ ¦ ¦выплатах работникам ГУ ОО РЦСО“; ¦ ¦
¦ ¦ ¦Постановление Правительства Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области от 25 июня 2008 года N 92-п “О¦ ¦
¦ ¦ ¦предоставлении государственных услуг ¦ ¦
¦ ¦ ¦государственными учреждениями ¦ ¦
¦ ¦ ¦Омской области“ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Проведение ¦ ¦ ¦
¦ ¦инструкторско- ¦ ¦ ¦
¦ ¦методических занятий ¦ ¦ ¦
¦ ¦(“Школа молодого ¦ ¦ ¦
¦ ¦политика“) ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Проведение “круглых ¦ ¦ ¦
¦ ¦столов“, открытых ¦ ¦ ¦
¦ ¦дискуссий ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Проведение смотров и ¦ ¦ ¦
¦ ¦конкурсов ¦ ¦ ¦
¦ ¦общественной работы ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Проведение ¦ ¦ ¦
¦ ¦консультаций: ¦ ¦ ¦
¦ ¦индивидуальных - до ¦ ¦ ¦
¦ ¦300 в год ¦ ¦ ¦
¦ ¦коллективных - до 20 ¦ ¦ ¦
¦ ¦в год ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Подготовка и ¦ ¦ ¦
¦ ¦проведение ¦ ¦ ¦
¦ ¦общественно- ¦ ¦ ¦
¦ ¦политических ¦ ¦ ¦
¦ ¦мероприятий иного ¦ ¦ ¦
¦ ¦характера ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦3 ¦Создание ¦Федеральный закон от 6 октября 1999 ¦Органы ¦
¦ ¦информационно- ¦года N 184-ФЗ “Об общих принципах ¦исполнительной ¦
¦ ¦аналитической базы ¦организации законодательных ¦власти Омской ¦
¦ ¦данных об ¦(представительных) и исполнительных ¦области, ¦
¦ ¦общественно- ¦органов государственной власти ¦органы местного ¦
¦ ¦политических ¦субъектов Российской Федерации“; ¦самоуправления ¦
¦ ¦процессах в области: ¦Закон Омской области от 29 июня 2007 ¦Омской области, ¦
¦ ¦ ¦года N 934-ОЗ “О региональных ¦общественные ¦
¦ ¦ ¦нормативах (стандартах) ¦объединения Омской¦
¦ ¦ ¦государственных услуг Омской области“;¦области ¦
¦ ¦ ¦Постановление Правительства Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области от 25 июня 2008 года N 104-п ¦ ¦
¦ ¦ ¦“О стимулирующих и компенсационных ¦ ¦
¦ ¦ ¦выплатах работникам ГУ ОО РЦСО“; ¦ ¦
¦ ¦ ¦Постановление Правительства Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области от 25 июня 2008 года N 92-п “О¦ ¦
¦ ¦ ¦предоставлении государственных услуг ¦ ¦
¦ ¦ ¦государственными учреждениями Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области“ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Мониторинг ¦ ¦ ¦
¦ ¦общественного мнения,¦ ¦ ¦
¦ ¦обработка сайтов ¦ ¦ ¦
¦ ¦информационных ¦ ¦ ¦
¦ ¦агентств, ¦ ¦ ¦
¦ ¦политических партий, ¦ ¦ ¦
¦ ¦печатных источников ¦ ¦ ¦
¦ ¦информации (чел./час)¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦4 ¦Подготовка ¦Федеральный закон от 6 октября 1999 ¦Органы ¦
¦ ¦информационно- ¦года N 184-ФЗ “Об общих принципах ¦исполнительной ¦
¦ ¦аналитических ¦организации законодательных ¦власти Омской ¦
¦ ¦материалов: ¦(представительных) и исполнительных ¦области, органы ¦
¦ ¦ ¦органов государственной власти ¦местного ¦
¦ ¦ ¦субъектов Российской Федерации“; ¦самоуправления ¦
¦ ¦ ¦Закон Омской области от 29 июня 2007 ¦Омской области, ¦
¦ ¦ ¦года N 934-ОЗ “О региональных ¦общественные ¦
¦ ¦ ¦нормативах (стандартах) ¦объединения Омской¦
¦ ¦ ¦государственных услуг Омской области“;¦области ¦
¦ ¦ ¦Постановление Правительства Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области от 25 июня 2008 года N 104-п ¦ ¦
¦ ¦ ¦“О стимулирующих и компенсационных ¦ ¦
¦ ¦ ¦выплатах работникам ГУ ОО РЦСО“; ¦ ¦
¦ ¦ ¦Постановление Правительства Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области от 25 июня 2008 года N 92-п “О¦ ¦
¦ ¦ ¦предоставлении государственных услуг ¦ ¦
¦ ¦ ¦государственными учреждениями Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области“ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Материалы 1 категории¦ ¦ ¦
¦ ¦- оперативного ¦ ¦ ¦
¦ ¦характера ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Материалы 2 категории¦ ¦ ¦
¦ ¦- ситуативного ¦ ¦ ¦
¦ ¦характера ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦ ¦Материалы 3 категории¦ ¦ ¦
¦ ¦- периодического ¦ ¦ ¦
¦ ¦характера ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+------------------+
¦5 ¦Подготовка, издание и¦Федеральный закон от 6 октября 1999 ¦Органы ¦
¦ ¦распространение ¦года N 184-ФЗ “Об общих принципах ¦исполнительной ¦
¦ ¦информационно- ¦организации законодательных ¦власти Омской ¦
¦ ¦аналитических, ¦(представительных) и исполнительных ¦области, органы ¦
¦ ¦справочных и иных ¦органов государственной власти ¦местного ¦
¦ ¦материалов об ¦субъектов Российской Федерации“; ¦самоуправления ¦
¦ ¦общественно- ¦Закон Омской области от 29 июня 2007 ¦Омской области, ¦
¦ ¦политической и ¦года N 934-ОЗ “О региональных ¦общественные ¦
¦ ¦социально- ¦нормативах (стандартах) ¦объединения Омской¦
¦ ¦экономической ¦государственных услуг Омской области“;¦области ¦
¦ ¦ситуации, о ¦Постановление Правительства Омской ¦ ¦
¦ ¦деятельности ¦области от 25 июня 2008 года N 104-п ¦ ¦
¦ ¦общественных ¦“О стимулирующих и компенсационных ¦ ¦
¦ ¦организаций области ¦выплатах работникам ГУ ОО РЦСО“; ¦ ¦
¦ ¦ ¦Постановление Правительства Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области от 25 июня 2008 года N 92-п “О¦ ¦
¦ ¦ ¦предоставлении государственных услуг ¦ ¦
¦ ¦ ¦государственными учреждениями Омской ¦ ¦
¦ ¦ ¦области“ ¦ ¦
L---+---------------------+--------------------------------------+-------------------
Приложение N 2
к приказу Главного
организационно-кадрового
управления Омской области
от 12 декабря 2008 г. N 9
Региональные нормативы (стандарты)
предоставления государственных услуг государственным
учреждением Омской области “Региональный центр по связям
с общественностью“ в соответствии с кодом
экономической деятельности “Деятельность по изучению
общественного мнения“
1. Целью предоставления государственной услуги в соответствии с уставной деятельностью государственного учреждения является информационное обеспечение социально-экономических преобразований, проводимых на территории Омской области, а также обеспечение взаимодействия с общественными объединениями, организациями и гражданами.
2. Категории потребителей государственной услуги:
- органы исполнительной власти Омской области,
- органы местного самоуправления Омской области,
- общественные объединения Омской области.
3. Основные показатели оценки качества и объема предоставления государственной услуги:
-----------------T-------------------------------T-----------------¬
¦Наименование ¦Методика расчета ¦Источник ¦
¦показателя, ¦ ¦информации ¦
¦единица ¦ ¦ ¦
¦измерения ¦ ¦ ¦
+----------------+-------------------------------+-----------------+
¦Выполнение ¦Итг / Ипз x 100, где ¦Определяется на ¦
¦установленного ¦Итг - количество проведенных ¦основании данных ¦
¦задания по ¦социологических исследований в ¦государственного ¦
¦количеству ¦текущем году; ¦учреждения ¦
¦проведенных ¦Ипз - задание по количеству ¦ ¦
¦социологических ¦социологических исследований на¦ ¦
¦исследований (%)¦текущий год; ¦ ¦
+----------------+-------------------------------+-----------------+
¦Выполнение ¦Чтг / Чпз x 100, где ¦Определяется на ¦
¦установленного ¦Чтг - численность опрошенных ¦основании данных ¦
¦задания по ¦респондентов в текущем году; ¦государственного ¦
¦численности ¦Чпз - задание по количеству ¦учреждения ¦
¦опрошенных ¦опрошенных респондентов на ¦ ¦
¦респондентов (%)¦текущий год; ¦ ¦
+----------------+-------------------------------+-----------------+
¦Процент ¦Вм / М x 100, где ¦Определяется на ¦
¦востребованных ¦Вм - количество востребованных ¦основании данных ¦
¦информационных ¦материалов; ¦государственного ¦
¦материалов (%) ¦М - общее количество ¦учреждения ¦
¦ ¦подготовленных информационных ¦ ¦
¦ ¦материалов ¦ ¦
L----------------+-------------------------------+------------------
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
Федеральный закон от 6 октября 1999 года N 184-ФЗ “Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации“;
Закон Омской области от 29 июня 2007 года N 934-ОЗ “О региональных нормативах (стандартах) государственных услуг Омской области“;
Постановление Правительства Омской области от 29 июня 2008 года N 104-п “О стимулирующих и компенсационных выплатах работникам ГУ ОО РЦСО“;
Постановление Правительства Омской области от 25 июня 2008 года N 92-п “О предоставлении государственных услуг государственными учреждениями Омской области“.
5. Действия по предоставлению государственной услуги:
1) планирование, разработка и проведение социологических исследований;
2) сбор, обработка и анализ информации по вопросам деятельности политических партий и иных общественных объединений;
3) предоставление необходимой информации потребителям;
4) подготовка и издание информационных материалов;
5) распространение информационных материалов.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
------------------T------------------------------------------------¬
¦Параметр ¦Значение, иная характеристика параметра ¦
+-----------------+------------------------------------------------+
¦Здание и ¦- состояние здания отвечает установленным ¦
¦внутренние ¦санитарным и техническим правилам и нормам, иным¦
¦помещения ¦требованиям законодательства; ¦
¦ ¦- здание должно быть обеспечено телефонной ¦
¦ ¦связью ¦
+-----------------+------------------------------------------------+
¦Мебель и ¦Специалисты учреждения обеспечиваются: ¦
¦оборудование ¦- мебелью; ¦
¦ ¦- оргтехникой; ¦
¦ ¦- бытовой техникой и оборудованием в пределах ¦
¦ ¦требований, предъявляемых к работодателю по ¦
¦ ¦охране труда и технике безопасности трудовым ¦
¦ ¦законодательством ¦
+-----------------+------------------------------------------------+
¦Информатизация и ¦Рабочие места не менее 50% сотрудников должны ¦
¦компьютеризация ¦быть оборудованы персональными компьютерами с ¦
¦ ¦выходом в сеть Интернет ¦
L-----------------+-------------------------------------------------
7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:
-------------------T-----------------------------------------------¬
¦Параметр ¦Значение, иная характеристика параметра ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Учредительные ¦Устав учреждения соответствует законодательству¦
¦документы ¦ ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Санитарное ¦Деятельность учреждения соответствует ¦
¦состояние ¦установленным государственным санитарно- ¦
¦ ¦эпидемиологическим правилам и нормативам ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Криминальная ¦В учреждении организуется круглосуточная охрана¦
¦безопасность ¦ ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Пожарная ¦Учреждение должно быть оборудовано: ¦
¦безопасность ¦- системами автоматической пожарной ¦
¦ ¦сигнализации и оповещения людей о пожаре; ¦
¦ ¦- первичными средствами пожаротушения ¦
L------------------+------------------------------------------------
8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
-------------------T-----------------------------------------------¬
¦Параметр ¦Значение, иная характеристика параметра ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Режим работы ¦Учреждение работает в течение пяти дней в ¦
¦ ¦неделю, выходной - суббота, воскресенье. ¦
¦ ¦Рабочее время: понедельник - четверг с 8.30 до ¦
¦ ¦17.45 ч., пятница - с 8.30 до 16.30 ч. ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Консультации по ¦В учреждении в течение рабочего дня ¦
¦вопросам получения¦обеспечивается проведение консультаций (в том ¦
¦услуг ¦числе по телефону) по вопросам получения ¦
¦ ¦государственной услуги ¦
L------------------+------------------------------------------------
9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T-----------------------------------------------¬
¦Параметр ¦Значение, иная характеристика параметра ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Укомплектованность¦Штат учреждения, участвующего в предоставлении ¦
¦штата ¦услуги, должен быть укомплектован не менее чем ¦
¦ ¦на 95% ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Уровень ¦Работники учреждения, участвующего в ¦
¦квалификации ¦предоставлении услуги, должны иметь ¦
¦персонала ¦соответствующее образование и квалификацию ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Переподготовка и ¦Повышение квалификации специалистов ¦
¦повышение ¦государственного учреждения проводится в ¦
¦квалификации ¦установленный законодательством срок по каждой ¦
¦ ¦из должностей (профессий) ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Навыки работы на ¦Сотрудники учреждения должны иметь навыки ¦
¦компьютере ¦работы на персональном компьютере, навыки ¦
¦ ¦пользования копировальной и иной оргтехникой ¦
L------------------+------------------------------------------------
10. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги:
-------------------T-----------------------------------------------¬
¦Параметр ¦Значение, иная характеристика параметра ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Информация у входа¦У входа в учреждение размещается вывеска с ¦
¦в учреждение ¦наименованием учреждения ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Информация в ¦В помещениях учреждения в удобном для обозрения¦
¦помещениях ¦месте располагается информация: ¦
¦учреждения ¦- о режиме приема начальника учреждения и его ¦
¦ ¦заместителей; ¦
¦ ¦- о составе услуг, оказываемых в учреждении ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Информация в сети ¦Учреждение ведет сайт в сети Интернет. На сайте¦
¦“Интернет“ ¦учреждения должна размещаться информация: ¦
¦ ¦- о наименовании учреждения и режиме работы; ¦
¦ ¦- об услугах, оказываемых в учреждении; ¦
¦ ¦- иная информация о деятельности учреждения ¦
L------------------+------------------------------------------------
11. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве и доступности предоставления государственной услуги:
-------------------T-----------------------------------------------¬
¦Параметр ¦Значение, иная характеристика параметра ¦
+------------------+-----------------------------------------------+
¦Опросы ¦В учреждении производятся опросы потребителей ¦
¦потребителей ¦для выявления их мнения относительно качества и¦
¦ ¦доступности предоставляемых услуг ¦
L------------------+------------------------------------------------